住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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October 13, 2008
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カテゴリ: 住宅営業
▲連絡が途絶えると悪いイメージを持ってしまう
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は家族で神社にお参りに行きました。

最近風邪をみんなひいたので健康を願ってきました。

やはり健康が一番です。

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~連絡が途絶えると悪いイメージを持ってしまう~



プラン、プレゼン、概算見積

と進んだところで、話が中断してしまった。

家族間で問題が起こり、一時家作りは中止になったのだ。

『問題が解決しましたら、こちらから連絡します。』

デリケートな問題なので、一切連絡しないでくれと言う。


私は待つしかなかった。

1ヶ月経ち、2ヶ月が経った。

記憶からだんだん消えつつあったのだが、やはり気になる。

《○○さんはどうしたかなぁ》

と時々は思い出していた。


3ヶ月、4ヶ月経つとさすがに私も諦める。



そしてそれと同時に悪いイメージも沸いてくる。

《そういえば、あの客目が泳いでいたしウソつきだったよなぁ》

と勝手に良からぬイメージを持つようになっていた。


友達や知人にも同じ事が言える。

しばらく会っていないといいイメージは沸かなくなる。



『最近冷たくなったよな』

などなと。

疎遠になると意味も無く悪いイメージが沸くもの。

そんな時はメール一通でもいいから送ってみる。

それだけで印象はガラッと変わる。

お客様も友達も定期的に接点を持つ事が大切なのです。


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Last updated  October 13, 2008 06:28:37 AM
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