住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲途中経過を報告するメリット
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日タイガーウッズが優勝したシーンを見ました。

タイガーウッズにしてもイチローにしてもスターはここぞという場面に強いですね。

■今週のお勧め情報です

今週のお勧めは【訪問ゼロ!残業ゼロ!で売る技術】です。
先日、海外で翻訳が決まりました。

詳しくはこちらへ

～途中経過を報告するメリット～

昨日の続き。

自分勝手に間取りを考えて、要望が合わず水の泡。

私はそんなことを繰り返した。

その後反省した私はお客様に途中で電話するようになった。

私『階段の件ですが、リビングを通って二階に行く方がいいですか?』

お客様『そうですねぇ、両方のパターンでお願いします』

このように確認するようになった。

商談時にきちんとヒアリングすれば問題はないのだが、間取りを作り始めて気づくこともある。

そういった時は迷わず電話した。

商談中のお客様は電話にも快く出てくれる。

《私たちのために頑張って作ってくれているんだ》

と伝わるのだ。

以前、営業で販売企画をつくれという指示があった。

その時私と後輩は１０ページ近くの企画書を作ったのだ。

出来上がった時は満足感に浸った。

私達『販売計画の企画書を作りました』

上司『ご苦労さん』

上司は企画書をパラパラとめくりながらこう言った。

上司『よく頑張ったな。ただこんなに詳しくは必要ないよ。1、2枚にまとめてくれる』

私達『・・・・はい』

死ぬほどガッカリしたことをよく覚えている。

これも私達が上司に対してヒアリング不足と途中経過を報告していなかったら。

お客様とのことも上司のことも自分勝手に進めてもいいことはない。

《あれ?》と思ったら確認する。

それが大切だと思った出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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Last updated March 31, 2009 05:17:56 AM
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■コメント

はじめまして

どんぶりさん

はじめまして、新潟県の地方銀行に勤めている者です。
この４月から、営業にでることになり、先生の「売れる営業に変わる魔法のトーク」を読ませて頂きました。口下手な私ですが、なんとか頑張っていこと思えるようになりました。
ブログもこれから毎日楽しみに見させて頂きます。 (March 31, 2009 10:17:17 PM)

返事を書く

Re:はじめまして(03/31)

月いちさん

どんぶりさん
＞はじめまして、新潟県の地方銀行に勤めている者です。
＞この４月から、営業にでることになり、先生の「売れる営業に変わる魔法のトーク」を読ませて頂きました。口下手な私ですが、なんとか頑張っていこと思えるようになりました。
＞ブログもこれから毎日楽しみに見させて頂きます。
-----

コメントありがとうございました。

最近は銀行の方から営業の相談をよく受けます。

銀行の方も真剣に営業に取り組んでいるのですね。

これからもよろしくお願いします。

(April 1, 2009 07:02:25 AM)

返事を書く

どんぶりさんへ

くぼっち0214 さん

どんぶりさんのブログが無かったので、月イチさんの日記をお借りしてご挨拶させていただきます！

私は住宅の営業マンですが、最近は展示場にも色んな銀行の方が挨拶に来られます。

その内容のほぼ100％が、「今月の最新金利」と「ローンの案件ありませんか？」というものです。

金利は大抵の場合支店からＦＡＸが来て事前に知っていることが多く、案件もあればすぐ相談するので、わざわざ来られてもどうしようもないのが現状です。

むしろ、来客中や急ぎの仕事中に来られると迷惑にすら感じることがあります。

どんぶりさんが何を扱う営業をされるのか存じませんが、私なら“銀行員さんだから知っている、役に立つ情報”等を定期的に持って来てくれたりすると、来られるのが楽しみになり、ローンの相談もどこよりも先に相談する気になると思います。

よそと同じことしかしない銀行さんは、結局金利だけで比較してしまいます。

おそらく、私もお客様のところで同じような目線で比較されているんでしょうね（＾＾’

ちょっと変でもいいので、自分の立場を活用して他とは違う営業をしたいですね。 (April 1, 2009 09:21:51 AM)

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