住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲途中経過を報告するメリット

おはようございます。

菊原です。

昨日タイガーウッズが優勝したシーンを見ました。

タイガーウッズにしてもイチローにしてもスターはここぞという場面に強いですね。

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～途中経過を報告するメリット～

昨日の続き。

自分勝手に間取りを考えて、要望が合わず水の泡。

私はそんなことを繰り返した。

その後反省した私はお客様に途中で電話するようになった。

私『階段の件ですが、リビングを通って二階に行く方がいいですか?』

お客様『そうですねぇ、両方のパターンでお願いします』

このように確認するようになった。

商談時にきちんとヒアリングすれば問題はないのだが、間取りを作り始めて気づくこともある。

そういった時は迷わず電話した。

商談中のお客様は電話にも快く出てくれる。

《私たちのために頑張って作ってくれているんだ》

と伝わるのだ。

以前、営業で販売企画をつくれという指示があった。

その時私と後輩は１０ページ近くの企画書を作ったのだ。

出来上がった時は満足感に浸った。

私達『販売計画の企画書を作りました』

上司『ご苦労さん』

上司は企画書をパラパラとめくりながらこう言った。

上司『よく頑張ったな。ただこんなに詳しくは必要ないよ。1、2枚にまとめてくれる』

私達『・・・・はい』

死ぬほどガッカリしたことをよく覚えている。

これも私達が上司に対してヒアリング不足と途中経過を報告していなかったら。

お客様とのことも上司のことも自分勝手に進めてもいいことはない。

《あれ?》と思ったら確認する。

それが大切だと思った出来事でした。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
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