住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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October 29, 2009
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カテゴリ: カテゴリ未分類
▲好きなお客様だけに集中する
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日牧場で馬車に乗りました。

大人800円、子供500円で100メートル走って終わり。

これって高くないですか?

さて今日はセミナーでお会いした方と飲みに行きます。

今日も楽しみです。




昨日、一昨日と細かいことを気にするお客様についてお話しした。

結局いいお客様になり、一件落着。

後輩は私に感謝してくれた。

後輩「本当にありがとうございました」

私「別に何もしてないよ」

後輩「いやいや、菊原さんのおかげです」


感謝されて気分がいい時にこんな気になることを言われた。

後輩「菊原さんって意外に細かいお客様に弱いんですね」

私「ま、まあね」

確かに後輩の言う通り。

私は細かいお客様が苦手だった。




その結果、契約になったこともある。

しかし、その後数々の痛い目にあい、細かいお客様に腰が引けるようになっていたのだ。


私は売れるようになってからも細かいお客様は苦手としていた。

細かいお客様と商談すると過去の辛い記憶がよみがえる。

どうしてもうまく対応できなかった。




細かいお客様が取れないかわりにいいお客様とたくさん出会えた。

トラブルも少なく、クレームで胃を痛めることもない。

紹介もいただけるようになり、仕事が何倍も楽になったのだ。


《私はどうも細かい人は苦手なんだよなぁ》

という人も心配しなくていい。

苦手なお客様に必死に頑張るのではなく、好きなお客様に集中する。

それの方が間違いなくいい結果につながると私は思います。


『今日の内容はいかがでしたか?もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
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Last updated  October 29, 2009 04:42:54 AM
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