住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲謙遜があだになる事もある

おはようございます。

菊原です。

昨日は気温が低くなら積雪ゼロセンチ。

娘は遊べなくてがっかりしていました。

今朝はほんのわずか雪が積もっています。

少しは遊べるかな？

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～謙遜があだになる事もある～

あるお客様と商談していた時のこと。

お客様からこんな質問があった。

お客様「菊原さんは成績はいいのですか？」

私「それほどでもありませんよ」

お客様は少し残念そうな感じたった。

その時の私の成績はトップだった。

しかし、「成績がいいも何も、私がトップなんですよ」とは言えなかった。

その後のこと。

このお客様とアポが取れなくなり商談はしりすぼみ。

私は理由を聞いた。

私「どうして○○ハウスに決めたのでしょうか？」

お客様「申し訳ないのですが、○○ハウスの担当の人のほうが安心だったので」

私「そうですか」

お客様「菊原さんはいい人なので、成績が上がるように頑張ってください」

私「ありがとうございます」

お客様は私を平均以下の営業マンで経験が少ないと思われたのだ。

まあ、自分でそういったのだから仕方がないが・・・

その時私は、お客様に「成績は？」と聞かれたときに思わず謙遜した。

とっさに「それほどでもありません」と答えてしまったのだ。

これではお客様は不安になる。

《もっと成績のいい、実績のある人を探そう》

と思うのも無理はない。

私はその後、必要以上に謙遜しなくなった。

「お陰さまで多くのお客様からご契約をいただいております」

と答えるようになったのだ。

自分を大きく見せる必要はないが、必要以上に謙遜しない。

それもお客様も安心させるポイントになります。

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