住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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▲外観よりもお隣との関係

おはようございます。

菊原です。

昨日の夜は涼しかったのでよく眠れました。

今日も元気に一日動きたいと思います。

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～外観よりもお隣との関係～

お客様の家を引き渡した時の事。

お客様は心底感謝してくれた。

お客様「菊原さんのお陰でいい家が出来ました」

私「いえいえ」

お客様「感謝していますよ」

私「ありがとうございます」

工事から引き渡しまで、何の問題も起こらない。

我ながら

《完ぺきな物件だったなぁ・・・》

その後のこと。

１ヵ月くらいたった時だろうか。

お客様から連絡があり、うちに向かった。

エアコンの室外機と外水道の位置でお隣さんともめている。

室外機が隣のうちに向いているため、移動しろと言うのだ。

結局、お客様がお金を払い移動の工事をした。

私の評価は下がってしまった。

図面上は完ぺきだった。

しかし、お隣のことをちゃんと考えていただろか?

プロだったら

「お隣の事を考え室外機はこちらへ向けましょう」

と一言提案してもよかった。

自分の敷地だけでなく、お隣との関係も気をつけて提案する。

外観よりお隣との関係を重視する配置の方がいい結果になります。

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