住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲便利なツールに頼り過ぎない方かいい
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

昨日は２時間ほどバレーボールの練習に参加してきました。

バレーは難しいです。

さて今日から１１月になりました。

あと２ヵ月、しっかりやるべき事をやりたいと思います。

■今年もあと２ヵ月を切りました。

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～便利なツールに頼り過ぎない方かいい～

少し前に知人にお会いした時のこと。

こんな事を言われた。

知人「菊原さん、最近冷たいじゃないですか」

私「えっ?そんな事ありませんよ」

知人「だって何度誘っても飲み会に参加してくれないし」

私「飲み会だったらいつでも行きますよ」

知人「だってフェイスブックで招待しているのにいつも無視じゃないですか」

私「誘われていたのですね。気づきませんでした」

フェイスブックあてに誘われていたなんで全く気付かなかった。

この人とはお会いしたからいいようなもの。

《最近、菊原さんは嫌な人になった》

などと思われていたかもしれない。

これはお客様との事にも言える事。

先日のセミナーでお会いした営業マンはこんな事を言っていた。

営業「お客様と商談していて突然音信不通になってしまうんです」

営業「まったく分からないのですが、メールの返信が来なくなるんです」

私「電話はかけましたか?」

営業「いいえ、メールだけですが」

私「メールだと気付かない場合もありますし、返信しなくていいと勘違いする場合もあります」

営業「そうですね、一度電話してみます」

その後、アポが取れたかは分からないが、メールだけで

《お客様から嫌われた・・・》

と判断しない方がいい。

メールは届かない場合もあるし、見過ごされることもある。

何度か商談しているお客様であれば電話も出てくれる。

メールの返信が無い時は電話してもいいだろう。

最近、いろいろ便利なツールが多くなった。

フェイスブック、ツイッター、ミクシィ・・・などなど。

利用するのはいいことだが、頼り過ぎない方がいいと思った出来事でした。

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■ 【人は上司になるとバカになる】もよろしくお願いします。

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