住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

Profile

月いち

フォローする

アフターフォロー

(5)

Headline News

Comments

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

aki@ Re:▲部下を上手く動かすマネージャーの秘訣(12/08) この様な書込大変失礼ながら、日本も当事…

Free Space

設定されていません。

▲自分の心を観察する事も大切
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は大学での授業の後、帰ってきてすぐに東京へ向かいます。

東京では初めての会社での講演です。

気合いを入れて頑張ってきます。

■一番効率のいい投資は自分へ投資する事です。
本や教材で勉強した事は必ずいい形でかえってきます。

通信講座、営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方でご希望の方に【お役立ち情報テンプレートと事例２つ】をプレゼントいたします。

～自分の心を観察する事も大切～

契約したお客様と打合せの時のこと。

席に座って１分もしないうちにお客様がこう言いだした。

お客様「菊原さん、何かあったでしょう?」

私「えっ!なんでわかるのですか?」

お客様「菊原さんは顔に出やすいから」

私「実は今別のお客様でトラぶっていまして」

その時はなかなか解決しないクレームを抱えていた。

と思っていたのだが、顔に出ていたようだった。

さらにお客様にこう言われた。

お客様「他の商談もうまくいっていないんじゃない?」

私「やっぱりわかりますか」

お客様「そんな顔で営業したら誰も買わないよ」

その後、気持ちを出来る限り切り替えて商談に臨むようにした。

それからは商談もうまくいき、その後トラブルも解決した。

営業マンとしてはお客様がどう思っているか?気になるもの。

《このプランを気に入っているのだろうか?》

《もっと要望があるのでは》

《ご主人は何か隠しているな》

などなど。

心の中を観察するもの。

しかし、自分の心の中はあまり気にしない。

ぼっとかすると落ち込んだまま商談に臨んでしまうこともある。

こう言ったことはお客様にもろに伝わってしまう。

うまく行かないのは提案内容ではなく自分の心が問題かもしれない。

《最近、商談がうまく進まないなぁ》

と言う人はお客様ではなく自分の心を観察してください。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　【通信講座】シルバーコース
３位　一括購入【マスターコース】

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう