住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

Profile

月いち

フォローする

アフターフォロー

(5)

Headline News

Comments

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

aki@ Re:▲部下を上手く動かすマネージャーの秘訣(12/08) この様な書込大変失礼ながら、日本も当事…

Free Space

設定されていません。

▲お客様からの電話はすべてチャンス

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20224)

カテゴリ：カテゴリ未分類

▲お客様からの電話はすべてチャンス
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は２ヵ月ぶりのゴルフです。

お隣、栃木県でプレイしてきます。

スコアはともかく楽しんできたいと思います。

■ソフトバンク新書から【できる社員になりきる技術】を出すことになりました。
高校時代からホークスファンだった私には特別な思いがあります。

アマゾンはこちら

～お客様からの電話はすべてチャンス～

お客様から電話がある時は何かある時。

昨日お話したお客様も

「とくに用事は無いけど、お役立ち情報のお礼がしたくて」

と言って電話をしてきた。

お客様は暇だから私に電話をしてきた訳ではない。

何か相談したくて電話してきたのだ。

ただ、お客様の方から

「相談があるのですが」

とは言いにくい。

だから、変な理由を付けて電話をしてくるのだ。

これと似た例なのだが、あるお客様からこのような電話が入った。

お客様「菊原さんはこっちに現場でもあるんかい?」

私はとっさに

《きっと来て欲しいのだな》

と言う感じがした。

私「○○さんの家の方向にはありますよ」

お客様「そうかい、じゃあ今度来るときに遊びにおいでよ」

私「偶然、今日の夕方行きますよ。今日の夜はいかがですか?」

お客様「今日は休みだからずっといるよ。じゃあ待っているから」

特に用事は無かったが、あるような話をしてお客様のうちに向かった。

お客様のうちに行くと、謄本や間取りが用意してあり

《いかにもすぐに話を進めます》

と言った感じだった。

もし電話で

「近くに現場はありません」

と答えたり

「しばらく行く用事はありませんね」

などと答えていたらどうだろう?

《菊原さんとは縁がかなったな。他の営業マンに声をかけよう》

となっていたかもしれない。

お客様からの電話はすべてチャンス。

うっかりスルーしてチャンスを逃さないようにして下さい。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　【通信講座】シルバーコース
３位　一括購入【マスターコース】

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう