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営業で悩んでいる方、もう訪問はうんざりだという方へ 『営業レター』を出すことによってお客様も自分自身も幸せになります。 そんな営業マンにになるためのヒントを配信しております。
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September 7, 2012
カテゴリ： カテゴリ未分類
▲手ごわい競合相手も長所ばかりではない
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
昨日、３０年物の紹興酒を飲みました。
紹興酒は今まであまり得意ではなかったのですが、これはおいしかったです。
しかもあまり残っていません。
またぜひ飲みたいと思いました。
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ちょっとした気づかいでまわりの人が敵にも味方にもなります。
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～手ごわい競合相手も長所ばかりではない～
あるお客様と商談していた時の事。
そのお客様は建替えを計画しており、その上勉強熱心な人。
雑誌やネットで情報を集めまくっていた。
商談の窓口は奥様。
仕事をしておらず、時間をもてあましているタイプ。
多くの会社の営業マンと話をしているようだった。
まずはただき台と思い、ベーシックな間取り図を出してみた。
私「先日、お伺いした要望を形にしてみました」
お客様「どれどれ」
奥様が間取り図を見てすぐにこう言い出す。
お客様「なあにこれ?真面目に考えてる?」
お客様「こんなカッコ悪い外観の建物を持ってきたのはあなたが初めてよ」
私「そっ、そうですか」
お客様「今後のあなたの営業活動の参考のために、こちらを見なさい」
そう言って広げた○○ハウスのプレゼンは１つの芸術作品のようだった。
それを見て
《うちの商品じゃ太刀打ちできないよなぁ》
としり込みしてしまった。
過去の私は他社のいいところを見ては
《これには勝てるわけがない》
と勝手に思い込み、諦めていた。
実際のところどうだっただろうか?
他社だっていいところばかりではない。
高級感があり、カッコイイ外観であれば値段は高い。
１番の会社だっていろいろと欠点はあるのだ。
お客様にダメだしされると落ち込むもの。
また
《うちの商品を気に入るお客様はいないよ》
と間違った思い込みをしてしまいがちになる。
他社もいいところばかりではない。
そして自社も悪いところばかりではない。
と言う事を忘れないで下さい。
『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記 【住宅営業マン日記】
http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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奥様が間取り図を見てすぐにこう言い出す。
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実際のところどうだっただろうか?
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