住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

Profile

月いち

フォローする

アフターフォロー

(5)

Headline News

Comments

Josephwaype@ 山のフォトレポート最高！旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…

月いち @ Re[1]:▲”害のある思考”を排除してパフォーマンスを上げる(06/04) 東　泰行さんへコメントありがとうござい…

聖書預言@ Re:▲勉強しても行動しても結果が出ない人の傾向(08/06) 神の御子イエス・キリストを信じる者は永…

aki@ この様な書き込み大変失礼致します日本も当事国となる台湾有事を前に反日メ…

ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

Free Space

設定されていません。

▲商談コーナーは快適な環境か?
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は午後から一人の時間が結構あります。

久しぶりにゆっくりと家で映画でも見たいと思います。

■新刊「仕事で差がつく根回し力」を出しました。

営業、仕事で結果を出す１%の人たちに共通するものはズバリ「根回し力」です。

しかし根回しは相手のインパクトを和らげる役目を果たし、関係を円滑にしてくれます。
仕事を上手く進めるために欠かすことが出来ない大切なコミュニケーションなのです。
「営業」「商談」「プレゼン」「目標達成」「企画書を通す」「ミーティング」「収入アップ」・・・などに効果絶大です。

アマゾンはこちら

～商談コーナーは快適な環境か?～

ある商品を検討していた時のこと。

立ち話で話をしていたところ、店員さんが

「よろしければ詳しい資料をお持ちしますから」

と言ってくれた。

せっかくなのでお店の一角にある商談コーナーで話を聞くことにした。

店員さんは資料とコーヒーを持ってきてくれた。

話を聞き始めたのだが、座ると寒い。

暖まろうとコーヒーを飲んだのだが、既にぬるくなっていた。

一生懸命、説明してくれたがあまり頭に入らなかった。

営業マンの説明は続く。

そのうちにトイレに行きたくなってきた。

結局、内容に集中できないまま、話は終わったのだ。

こういった部屋で話をすると頭がボーとして集中できない。

身体的ストレスはお客様の集中力を低下させるもの。

そのことを実感した。

あるお客様と接客していた時のこと。

展示場で接客し、上手く着座に持って行けた。

しかし、お客様は椅子の上であぐらをかき、足をもんでいた。

おそらく足元が寒かったのだろう。

説明をはじめてすぐに

「そこまでは考えていませんから」

と帰られてしまった。

当時は冬場でもお客様を呼びこむために玄関を開けていた。

立っているときは気にならないのだが、座ると少し寒い。

お客様はそれをストレスに感じて帰ってしまっていた。

展示場、商談コーナーはお客様にとって快適な環境だろうか?

営業マンは説明に夢中になる為、意外に気づかないもの。

出来る限り快適な環境を整え、お客様に集中してもらうようにしましょう。

『今日の内容はいかがでしたか？もしよろしければお友達に転送ください。』
お勧め日記【住宅営業マン日記】
　http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/

■新年がスタートしました。「今年こそいい結果を出したい」という方はぜひ今から営業の勉強を始めませんか?
今月、教材をご購入の方にもれなく【月刊トークス(私の本を含め４冊のビジネス書が収録してあるCDです)】を差し上げます。

営業通信講座はこちら
営業教材、お役立ち情報事例集をご購入の方にもプレゼントいたします。

―――――――――――――――――――――――――――――
■今月の教材ランキングはこちらです
１位　お役立ち情報事例集　スタンダードコース
２位　【通信講座】シルバーコース
３位　一括購入【マスターコース】

■CD教材、メルマガ、無料レポートもあります
営業サポート・コンサルティング株式会社

■【訪問しないで売れる通信講座】も開催しております。
詳しくはこちらへ

↓今日のブログ内容に共感頂きましたら下のボタン「ツィート&シェア」を押して頂けると嬉しいです。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう