住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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▲できる人は空気を読みその場にあわせた挨拶をする

テーマ：営業という仕事について(4774)

カテゴリ：マナー

▲できる人は空気を読みその場にあわせた挨拶をする
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は研修、収録、そして打ち上げを予定しています。

飲み会続きですがしっかり仕事をしてきます。

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～できる人は空気を読みその場にあわせた挨拶をする～

先日、大規模な忘年会に出席した時のこと。

偉い感じの人も参加していた。

司会から

「はじめにお二人ほど挨拶を賜ります」

と二人指名された。

まずAさん。

この会にお声かけ頂いたこと、主催者に感謝の言葉を述べて終わり。

シンプルで非常に気持ちのいい挨拶だった。

Bさんは自己紹介を兼ねて今年の実績を話し出した。

どうやら上場企業のコンサルをして結果を出したらしい。

スッと終わればまだよかったのだが、これが長い。

自慢したい気持ちは分かるが、ほとんどの人は

《もういい加減にしてくれ》

隣の人が私に

「ああいう人っていますよね」

と言ってきた。

出来る人は空気を読み、その場にあわせた挨拶をする。

決して、長話などはしないのだ。

先日、営業マンから話を聞く機会があった。

その前日、少しだけ飲み過ぎて体調が万全ではない。

私は正直に

「昨日、ちょっと飲み過ぎましてね」

と告白した。

その営業マンは

「そうでしたか、では手短に話しますね」

と言ってくれた。

非常に話が分かりやすく、ほぼ理解した。

一方そうでない営業マンもいる。

こちらの様子を気にすることなく長々と説明を続ける。

体調が万全だとしても

《もういい加減にしてよ・・・》

と思ってしまうのだ。

長い説明が必要なのか?

それとも手短に要点だけ説明してほしいのか?

まず相手をよく見てニーズに合った説明をしましょう。

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