住宅営業マン日記~月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

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Josephwaype@ 山のフォトレポート 最高! 旅行サイト、ぜひ続けてくださいね…
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ほりえ@ Re:▲一夜漬けは驚くほど記憶に残らない(09/18) 良いね。最初からもう10年以上たっている。

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February 14, 2016
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カテゴリ: 行動
▲用事を済ませ余裕をもって対応したほうがいい
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日はメンテナンスの為、更新が遅れました。

今日はバレンタインデーですね。

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~用事を済ませ余裕をもって対応したほうがいい~

昨日のブログでは

「時間効率のポイントは“手をつけたら結果に結びつける”」

という話をした。

少し手をつけて後回し。

その少しが積み重なれば大きな時間のロスとなる。


中途半端に手を出しやり直し。

これは時間のロスだけではない。




講演でのこと。

控室で出番を待っていた。

出番まで5分ちょっと。

準備万端で待っていたが、フッとスマホが点滅していることに気がついた。


見ると次の研修先の方の着信だった。



と思いその場でかけ直した。

その内容はこの場では判断できない面倒なこと。

時間にも追われていた為、ちょっと雑な感じで切ってしまった。


《あぁ、電話しなければよかった・・・》

と後悔。

そのテンションを引きずったまま講演スタート。

ワークに入るまで全く調子が出なかったのだ。


さらには研修先の方にまで

《菊原さんは私たちのことを真剣に考えてくれない》

といった印象を与えてしまった。

二重でダメージを受けた。


大事なことが控えている時に電話する。

しかも時間もない。

こんな時に限って面倒なことになるもの。

用事が済んだあと、すっきりした状態で対応したほうがいい。


お客様とのアポイントの前、面倒な電話をしていないだろか?

緊急なら仕方がないが、それ以外は余裕のある状態で対応する。

その方が双方にメリットがあります。


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Last updated  February 14, 2016 06:40:22 AM
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