住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲お客様との商談時はスマホの存在は忘れる

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今日は土曜日ですが東京で講演です。

夜には飲み会も。

非常に楽しみです。

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～お客様との商談時はスマホの存在は忘れる～

目の前の営業マンが話をしながら

“スマホをいじっている”

といった状況だったらどうだろう？

まず、その営業マンと話を進める気はしない。

そんな営業マンはいないと思うだろう。

しかし、実際は

「ちょっといいですか？」

と言いながらメッセージに返信する人も。

そういった対応をされると

《あぁ、軽く見られているなぁ》

といった感じがする。

緊急な時は仕方がない。

しかし、そうでもないケースはあとにした方がいい。

まあ、当たり前のことだが。

このあたりのマナーはぜひ守って欲しい。

先日、コンサルティングをさせて頂いた時のこと。

その方は真剣に話を聞いてくれる。

スマホなど全く忘れているかのように。

そして、私がトイレから戻ってきても全くスマホを出さなかった。

なかなかこういった人は少ない。

このことについて質問すると

「そんなものいじっている場合じゃないので」

と言っていた。

その言葉で嬉しくなり、いつも以上に真剣にコンサルティングさせて頂いた。

今やスマホをいじらない人はいない。

そこから得られる情報も大きい。

しかし、お客様や大切な人と話をする場合はシャットアウトしておく。

当たり前のマナーですが、ぜひ守って欲しいです。

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