住宅営業マン日記～月いちこと菊原智明@営業コンサル@大学講師

▲ お客様の地域で何か起こったらメッセージを送る

↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ

おはようございます。

菊原です。

今週は大学 2 回とリモートもいろいろやりました。

疲れが出ていますね。

今日はゆっくりしたいと思います。

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～お客様の地域で何か起こったらメッセージを送る～

知人のこと。

私の住んでいる群馬県で何か起こると、

「そちらは大丈夫でしょうか ? 」

というメッセージを送ってくれる。

知人はトップ営業スタッフ。

もう 20 年以上、高水準で成績を残し続けている。

本当にすごい人。

この気遣いは私だけではない。

他の知人にもしている。

もちろんお客様にも。

こうしたちょっとしたメッセージを頂くと

「本当に気遣いの人だ」

と思うもの。

何かにつけて声をかける。

これはお客様とのいい関係構築につながる。

なにも事件や悪い事でなくていい。

お客様の住んでいる地域にお店ができたとする。

それに気がついたら、すかさず

「近くに人気のお店ができましたね」

とメッセージを送ってもいい。

商談しているお客様はもちろん、

オーナーのお客様にもこれをする。

電話でもいいし、メールや SNS でもいい。

こまめに声をかけることでいい関係を保全できます。

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