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▲ トップ営業があえて提案書を完璧にしない理由
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日の群馬県は 39 度予想。
とうとう来たという感じです。
■マネジャーの心得
■菊原智明の書籍コーナー (87 冊 )
~トップ営業があえて提案書を完璧にしない理由~
知人 A さん。
A さんはハウスメーカーに勤務。
数字は落ちたがトップレベルの成績を残している。
その A さんが
「結果を出す秘訣」
について話してくれた。
その秘訣とは
「ヒアリング内容をあえて完璧にしない」
ということ。
まずお客様からしっかりヒアリングする。
それをもとに提案書をつくる。
トップレベルの人なら
「ほぼ要望通りの提案書」
を用意する。
しかし、 A さんは
「 20 ~ 30% は余白を残す」
というやり方をする。
要望は分かっている。
しかし、あえて余白を残し
「ここはどういう感じにしましょうか ? 」
とお客様に考えさせる。
そして、その意見を取り入れる。
そのことで
「自分で考えたんだ」
という感覚を味わってもらう。
これで満足度が上がる。
結果的に契約率も上がるという。
お客様からしっかりヒアリングする。
その内容を完璧にせず一部余白を残す。
それをお客様に考えてもらう。
一度この方法を試してみてください。
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■おススメ日記【住宅営業マン日記】 http://plaza.rakuten.co.jp/tuki1/
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