鈴鹿観戦記～とにかく色んな観戦日記～

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Jan 23, 2011

イライラする事が多い・・・

テーマ： ★つ・ぶ・や・き★(576190)

カテゴリ：日記

以前にも話したかも知れないが鈴スペの上司の事だ。
今の部署に変わって一年以上が過ぎましたが
相変わらずイライラすることがある。それは段取りの悪さと
デリカシーの無さだ。段取りの悪さは色々な理由があるので仕方がないかも
しれないけど、その段取りが悪い付けを部下に回すのはやめて欲しい。
それが原因で仕事が出来ていないことに対して怒られても
元の原因を作ったのが自分だとは理解できていないのがバツが悪い。
本人は夜中の2時3時まで働く全時代的な仕事人なので
段取りや効率の悪さを時間や汗で回収するタイプ。

ってうれしそうに自慢げに話をするのだが彼の上司も部下も誰も
それが良い事だとは思っていないのに･･･
朝の4時に配信されたメールはどうでもよい内容のメールを
なぜこの時間に配信するのかまったく理解できなかったりする。

金曜日もそうだ。
鈴スペが提出した書類についての問い合わせが携帯にあったのが
こちらはその資料を持ち合わせていなかったので
「詳細は答えられないから鈴スペのメールの履歴を見てもらったら
分かる」と言っているのに「そんな時間は無い」と･･･
そして「一方的にこうれはどうだ」とか質問するのだが
こちらとしては答えようが無い。そして過ぎた時間20分。

観れば十分理解できるのだが、プリントアウトした書面だけ見て
あーだこーだ言ってる時間がもったいない。そのくだらないやりとりを
鈴スペは屋外の寒空の下やらなければならなかった。
結局言い終わって満足したのか「結局分からないから月曜日の朝
早く出社してくれ」･･･

なんでダラダラと20分間も電話してるの？急ぎだったら
解決できる方法はいくらでもあったはず。それを結局
月曜日朝８：３０からの打ち合わせって一番間抜けな方法で
解決しようとしている。

得意先に対してヨダレをダラダラ垂らして迎合すること。

能力の無さを時間で解決すること。

効率をまったく考えないこと。

人の気持ちを理解しようとしないこと。

部下をロボットとして扱うこと。

異動になった部下を追い出すような仕打ちをすること。

新しく入ってきた部下の面倒をまったく見ないこと。

鈴スペはこんな仕事人には絶対ならないと決めている。
っていうか、そうしてきたつもりだ。
鈴スペは仕事をしていく上で「いかに人より短い時間で成果を挙げるか」を
常に考えている。極端かも知れないが効率こそすべてだ。
ただそこには一緒に仕事をしているチームの存在を忘れてはいけない。
自分ひとりでは出来ることは少ないが、助けてくれる人たちが
いかにがんばってくれるかによってその得られる成果も大きくなる。
効率だけを追いかけて人の気持ちを切った瞬間にだれも鈴スペを
助けてくれなくなる。理想を言えば周りのサポートに感謝しつつ
効率を最大限に求める。これが鈴スペが今居る「営業職」の完成形では
ないかと思って日々精進している。チームでやっている以上
自分ひとりがどんなにがんばっても出来ることは少ない。
一人で一つの得意先を持った場合はまた違うのだがチームで
一つの得意先を担当し２，３億の売り上げを月ごとにあげていかないと
行けない場合「汗」や「時間を費やして」では駄目なんだと思う。
それが鈴スペがこの10年で出した結論だ。