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2020.12.17
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カテゴリ: カテゴリ未分類
今日のウォーキングは第1848日目で8165歩だった。
朝から、スマートフォンの通信会社をソフトバンクからYモバイルへ変更しようとショップに出掛けた。Yモバイルはソフトバンクのサブブランドというのだが、各社通信会社の成り立ちや関係が、私などには今一つ飲み込めない。

契約時点ではどうだったのかも定かに覚えていないが、使用ギガ数が20GBのプランに入っていた(入らされていたのかも知れない)のだが、実績を見ると、殆ど1GB以下であり、たまに越えることがあるというのが私のスマートフォンの使用実績らしい。

それなら、Yモバイルが提供する2GBあれば充分との話になり、変更をほぼ決めたのだ。然し気になるのが、何かしら落とし穴があるのではないかとの疑問だが、Yモバイルも、ソフトバンクの回線を使うので、全く同等だという。速度なども遜色は無いというし、(別の店ではソフトバンクとYモバイルが競合した際はソフトバンクが優先されるだろうとのこと)私の理解では、ギガ数が、2GBを越えなければ、現状で機種(iPhone自体)を変えることも無く、使えそうだと納得するに至った。

勿論、メールアドレスは変わるので、必要なところへは連絡を要することになるのだろう。ショップが代行してくれることは無いだろう。ややこしい話になると、個人情報をタテに、お客様自身で行って頂かないと、と言う事になるのは必定だ。

そこに出てきたのがドコモのアハモと言う新形態だ。同じく20GBまで使えて、値段はYモバイル程度になるのだというから、どうせアドレスが変わるのであれば、ドコモに乗り換えることも選択肢ではないかと、また心が動いたのだ。

ところが、このアハモはオンランでしか扱わない建前になっている。ネットでの契約や、故障などの問い合わせ、乃至は使い方などについてショップでの応対は基本しないことになっているという。要は、インターネットなどに精通した若者がターゲットと云う事だ。

私もネットでチェックしたりすることは、やろうと思えばできるのかも知れないが、如何せん歳を取ると何事も忘れがちだし、ついうっかりと見過ごすなどしてしまう恐れは多分にありそうだ。
ショップに通うのもあまりしたくないご時世なのだが、やはり、肉声で、かゆいところに手が届く説明を受けられる方が高齢者向けだと云う事には納得するのだ。



しかし月々5~6000円値段が下がり、実質上の問題は、アドレスだけなら、迷うことは無いだろうとの勧めであった。
決め手は店長が「私が、ご家族だったら、Yモバイルをぜひ勧めます」との言葉であった。
考えてみれば、過去何年もの間、無駄に5~6000円払ってきたことになるわけだ。今更返してくれとは言えないのかも知れないが、之までも、何度もショップに通って、安く出来ないかとの交渉をしていた経緯を考えると、言葉は悪いが、丸め込まれていた感がしなく無い。

料金設定の複雑さを取り上げれば、もはや理解不能に陥るくらいに複雑怪奇なのだ。加えて、プロバイダー業務もやるとか、電気料金の引き落としにも関わるとかになってくると、大学の専門課程の専攻でも解けないくらいに複雑怪奇だ。

加えてキャンペーンが時々あり、客寄せを行うとか、今ならこうした契約をすると、有利になるとかの話が入り込んでくると、もはや、相手のペースにはまり込むことになる。

最終的に意を決して、変更を申し出たところ、何故か私のiPhoneの登録番号が無いという。ところが、色々考えて、私の場合は、iPhone自身が初期不良で、アップルに送り返し、新品と交換して貰ったことを思い出した。交換した新しい機械の番号が、ソフトバンクにフィードバックされていなかったらしく、シム解除も出来ないというごく希なケースだったようだ。

アップルは、その時に携帯そのものの番号をソフトバンクに通知するべきことを怠っていたようだ。極めて希な例(初期不良で、しかもフィードバックがない件)と言うが、此方は良い迷惑だ。再度土曜日に訪問することになった。それまでにアップルに然るべき是正をして貰うとのことだ。之を解決するのは少し時間が掛かり、今日は出来ないとのことで、土曜日に再度訪問することになった。

ソフトバンクからYモバイルに変えるのは、2GB制限になるために、SIMカードの取替を必要とするようだ。日本はガラパゴス化し、携帯のビッグ3社が寡占状態得ある事から、SIMカード脱着が容易に出来る外国に比べて、こうしたところが遅れているし、オプションが採りにくいのだと、今更乍らに感じた。海外出張などで、相手国の携帯を借りて、SIMカードを購入して安く使っていたことを考えると、日本のデジタル行政は、遅れに遅れているとしか云いようが無い。

たかが携帯、されど携帯とでも言おうか、今や、年寄りでもスマートフォンを持つ時代になっているし、遅れていたデジタル庁が出来るという方向でもある。日本人全体が、デジタル化に向けた知識を高めることが肝要だ。





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Last updated  2020.12.19 11:35:18
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