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▲ 諦めずに一手を打つ人がチャンスをつかむ
↑今日の住宅営業マン日記のテーマはこれ
おはようございます。
菊原です。
今日はソフトボールの練習日です。
気持ちよく体を動かしてきます。
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~諦めずに一手を打つ人がチャンスをつかむ~
昨日のブログでは
「問い合わせフォームからのメッセージで仕事になった例」
といった話しをした。
ちょっとしたやり取りから話が復活する。
メール一本で仕事につながる。
そんなこともよくある。
これは営業でも言えること。
知人の営業スタッフと会った時のこと。
話を聞くと
「最近は一括見積が増えている」
という。
そのほとんどが
“ お客様と直接やりとりができない ”
といったもの。
送れられてきた内容にそって提案書、見積書を作る。
これを送るだけ。
ダメならそれで終わり。
これはなんとも味気ない。
だからと言って直接やり取りは出来ない。
一括サイトの担当者のから
「次はこのメーカーに声をかけるのは控えよう」
となってしまう危険性もある。
そこで知人は
「アナログツールを利用している」
と話していた。
提案書、見積書を出して何もなく終わる。
そこで
“ ご検討頂いたお礼の手紙 ”
を送る。
これならクレームをつけるお客様は少ないだろう。
そしてそこから復活することもある。
いくつかは契約になったというのだ。
諦めずに何か一手を打つ。
それが契約につながることもあるのです。
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