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syantei
異動で片道2時間の痛勤生活に 満員電車の中の出来事を綴ります
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2004年01月04日
カテゴリ： カテゴリ未分類
あいててよかった
元旦に子供がコピーを取りたいと言い出した
受験する高校の過去問題をやるので回答用紙をコピーするらしい
（何で今までやってなかったんだよ！）
元旦にコピーの取れるところ、、、
JR万座・鹿沢口の駅前にコンビニが出来た
（あそこならあるか、、）
一応一番大きいチェーン
そのコンビニは車で10分走るところ
さぞ混んでいるかと思ったらそうでもなかった
（意外ね、、、）
みんなまだ二日酔いで寝てんのかしら
店内にはお客さんは3，4組
コピーは入り口のすぐそばにある
カラー液晶ディスプレィの付いた最新型が置いてある
「使い方知ってる？」
子供に聞くと
「あたりまえじゃん」
当たり前のように言われた
（こうやって取り残されていくのね、、、）
（今晩お呼ばれしてるんで手土産にアイスでも買っていくか）
奥のガラスケースの中にはいろんな種類が詰まってる
それも家の近所のコンビニと同じ品揃えで
（やっぱこれがあったか、）
売れ筋はしっかり押さえてる
店内中央には単品のアイスコーナーが
（ひょえーいろんな種類あるのね）
ちょっとお腹が空いてきた
（おやつ代わりに買っていくか）
その一口がデブの素
今まで見たことが無い「ラムレーズンサンド」を買いレジに
が、レジの様子が変だ
（どしたの？）
スキー帰りのグループのレジで詰まってる
（？もうひとつ開いてるか）
二つのレジが開いていたので別のレジに行く
アイスを選んでいるうちに結構店内はお客さんが増えてきた
僕の前には2人のお客さんがレジに並んでいる
待っている間に反対側を眺めていた
（まだやってるよ、、、）
どうもリフト券の半券かクーポン券を渡すとペットボトルのお茶が付いてくるらしいんだが
レジが全部清算し終ってからそのクーポンをお客さんが出したために、店員が修正の仕方がわからず戸惑っている
（まだ新人か？）
っていうか、正月の観光地のコンビには何処も混むんでお手伝いに来たんだろう
完全にパニックになってるのがよくわかる
（可愛そうに、、、）
可愛い女性には優しい
とろい男性には厳しい
僕が並んでいるレジの女性に目で助けを求めているが
彼女も多分余り知らないようで無視してる
（私だって知らないのよ、、、）
顔にそう書いてある
とうとう耐え切れなくなった彼女は「少々お待ちください」
と言って奥に飛んでいった
（はじめからそうすれば良かったのに、、）
クレームの対処は初期対応が重要です
奥から禿げ上がったおじさんが出てきた
（「禿げ上がった」については特に他意はありません）
彼女となにやら話をしている
レジを打ち込む
「ピー」
またトライ
「ピー」
（ダメじゃん、、、）
禿げ上がったおじさんはいかにも機械には弱そう
（「禿げ上がった」については特に他意はありません）
もうカウンターの中は連続して発生する「ピー」をどうするかに一心不乱
カウンターの前に居るお客さんなんて見てない
（よく我慢してるね、、）
待ってるお客さんはスキー帰りのグループ
3人はなにやらおしゃべりしてるが一人はサングラスを掛けてじっとしてる
（表情が良く見えん、、）
サングラスの横から目を盗み見た
（大魔神だ、、、）
怒り心頭に達した大魔神
（そりゃ怒るわな、、、）
でもそんなに長時間待ってるわけでもないんだけどね、、
コンビにって新しいサービスがドンドン追加される
宅配便、公共料金、銀行、チケット、保険、、、、
そりゃお客さんにとっては便利だけど
売ってる側には覚えきれないんじゃないの？
この前もヤフオクで売れたものを郵パックで送るためコンビニに行った
深夜の店員はマニュアルを首っ引きだけど全然埒が明かない
結局どっかに電話しながらやっと処理が終わり
「お待たせいたしました、、、」
30分待たされて渡された受領書にはハンコが押してなかった
いろいろと業務の簡素化やマニュアル化しても
人間そう覚えられるもんじゃない
ながた・におさんのサイトに良く伺う
コンビニの裏側で何が行われてるか
日頃見たことが無いものには興味津々
一日の仕事の業務量たるや膨大
「これ全部覚えるのにどのくらいかかるんですか？」
一度伺ったことが有る
「半日ですかね、、」
私が職を探すとしたら
対象の職種が一つ減った
（酒の飲みすぎのせいか物覚え悪いのよ）
脳細胞は相当死滅してるかも、、、
元旦に子供がコピーを取りたいと言い出した
受験する高校の過去問題をやるので回答用紙をコピーするらしい
（何で今までやってなかったんだよ！）
元旦にコピーの取れるところ、、、
JR万座・鹿沢口の駅前にコンビニが出来た
（あそこならあるか、、）
一応一番大きいチェーン
そのコンビニは車で10分走るところ
さぞ混んでいるかと思ったらそうでもなかった
（意外ね、、、）
みんなまだ二日酔いで寝てんのかしら
店内にはお客さんは3，4組
コピーは入り口のすぐそばにある
カラー液晶ディスプレィの付いた最新型が置いてある
「使い方知ってる？」
子供に聞くと
「あたりまえじゃん」
当たり前のように言われた
（こうやって取り残されていくのね、、、）
（今晩お呼ばれしてるんで手土産にアイスでも買っていくか）
奥のガラスケースの中にはいろんな種類が詰まってる
それも家の近所のコンビニと同じ品揃えで
（やっぱこれがあったか、）
売れ筋はしっかり押さえてる
店内中央には単品のアイスコーナーが
（ひょえーいろんな種類あるのね）
ちょっとお腹が空いてきた
（おやつ代わりに買っていくか）
その一口がデブの素
今まで見たことが無い「ラムレーズンサンド」を買いレジに
が、レジの様子が変だ
（どしたの？）
スキー帰りのグループのレジで詰まってる
（？もうひとつ開いてるか）
二つのレジが開いていたので別のレジに行く
アイスを選んでいるうちに結構店内はお客さんが増えてきた
僕の前には2人のお客さんがレジに並んでいる
待っている間に反対側を眺めていた
（まだやってるよ、、、）
どうもリフト券の半券かクーポン券を渡すとペットボトルのお茶が付いてくるらしいんだが
レジが全部清算し終ってからそのクーポンをお客さんが出したために、店員が修正の仕方がわからず戸惑っている
（まだ新人か？）
っていうか、正月の観光地のコンビには何処も混むんでお手伝いに来たんだろう
完全にパニックになってるのがよくわかる
（可愛そうに、、、）
可愛い女性には優しい
とろい男性には厳しい
僕が並んでいるレジの女性に目で助けを求めているが
彼女も多分余り知らないようで無視してる
（私だって知らないのよ、、、）
顔にそう書いてある
とうとう耐え切れなくなった彼女は「少々お待ちください」
と言って奥に飛んでいった
（はじめからそうすれば良かったのに、、）
クレームの対処は初期対応が重要です
奥から禿げ上がったおじさんが出てきた
（「禿げ上がった」については特に他意はありません）
彼女となにやら話をしている
レジを打ち込む
「ピー」
またトライ
「ピー」
（ダメじゃん、、、）
禿げ上がったおじさんはいかにも機械には弱そう
（「禿げ上がった」については特に他意はありません）
もうカウンターの中は連続して発生する「ピー」をどうするかに一心不乱
カウンターの前に居るお客さんなんて見てない
（よく我慢してるね、、）
待ってるお客さんはスキー帰りのグループ
3人はなにやらおしゃべりしてるが一人はサングラスを掛けてじっとしてる
（表情が良く見えん、、）
サングラスの横から目を盗み見た
（大魔神だ、、、）
怒り心頭に達した大魔神
（そりゃ怒るわな、、、）
でもそんなに長時間待ってるわけでもないんだけどね、、
コンビにって新しいサービスがドンドン追加される
宅配便、公共料金、銀行、チケット、保険、、、、
そりゃお客さんにとっては便利だけど
売ってる側には覚えきれないんじゃないの？
この前もヤフオクで売れたものを郵パックで送るためコンビニに行った
深夜の店員はマニュアルを首っ引きだけど全然埒が明かない
結局どっかに電話しながらやっと処理が終わり
「お待たせいたしました、、、」
30分待たされて渡された受領書にはハンコが押してなかった
いろいろと業務の簡素化やマニュアル化しても
人間そう覚えられるもんじゃない
ながた・におさんのサイトに良く伺う
コンビニの裏側で何が行われてるか
日頃見たことが無いものには興味津々
一日の仕事の業務量たるや膨大
「これ全部覚えるのにどのくらいかかるんですか？」
一度伺ったことが有る
「半日ですかね、、」
私が職を探すとしたら
対象の職種が一つ減った
（酒の飲みすぎのせいか物覚え悪いのよ）
脳細胞は相当死滅してるかも、、、
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