交通事故に遭ってしまったら？（１）

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保険コンサルタントの使命

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2004.04.22

もし事故ったらどうすれば良いか？

そこで、事故に遭遇した時の対処法を
お話します。

別に難しくないんですが
自動車利用中の事故の場合は
なんといっても

「警察に連絡する」
ことです。

一般的にはお金の不安もありますから
保険会社か、保険代理店に電話をするところですが
こちら、もし代理店の場合だと
どうしても電話がつながらなかったりして
伝わらないケースがあるので
かえって不安が増してしまうかもしれません。

保険会社なら、24時間対応ですが
報告を受けるのはオペレーターですから
あくまで、報告を目的とした方が
いいと思います。
オペレーターは慣れている人なら

マニュアルたいぷの人だと
報告を受けることはできても
適切な処理や、適切な支持を期待するのは
難しいかと思います。

保険金は、警察に届けなくても

提出し、届けられなかった理由を伝えれば
問題なく支払われるでしょう。
（事故の大きさにもよることは言うまでもありませんが、
人身事故の場合はその場を離れず警察を待ちましょう）

したがって、警察に届けるのは
保険金を受け取るためではありません。
警察という第三者に
誰と誰が、何処で、どんな事故を起こしたかという
記録をとってもらわなければいけないのです。

こうして事実関係が記録に残り
あとで、身にに覚えのない請求を受けることも
ありません。

いるんですよ、時々言ってることが変わる人が。

でも警察にさえ届ければ
先ずはOKです。
そのあと、ゆっくり代理店か
保険会社に詳細に報告してください。

交通事故に遭遇してしまったら？（２）につづきます。

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