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はじめまして ズルズルな感じですが、日常生活で、みなさんのお役に立てる情報を 少しでも、流せたらいいかな～ と思い書いてます。 オークションも参加させていただいてるので、その商品の紹介もさせていただいてます。
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2015.06.24
テーマ： みんなのレビュー(171903)
カテゴリ： 徒然な日々に 季節に合わせて・・・・
【送料無料メール便専用】 DIOMIO（ディオミーオ） ディナーナイフ 344-410
■レビュアー： take8307
※投稿時
■レビュー内容
家で ディナーナイフ使うこともほとんどないのですが とりあえず ないと困ることもあろうかと、手頃なものを購入させていただきました。
デザイン的にも ごく普通のものが欲しかったので 満足しています。
商品よりも ショップの対応の良さに 感謝しています。6/4に 発送していただいた品物が 届いてなかったので その旨メールで伝えると ゆうパックで 確実にお届くように直ぐに送って下さりました。
安心して… もっと詳しく見る
購入したのは ありきたりのディナーナイフ３本
お肉って 家であまり食べなく ないですか？
ナイフなんて 家で使ったことないですし・・・・・
なぜ買ったかと聞かれれば そこに ナイフがあったから～ 程度のものです。
ナイフより 今回 キッチンダイレクト楽天市場店さんの 対応に 感激
届いてない旨のメールを 送ったら 翌日には 6/4に発送していて ゆうメールなので行き先が追跡不可なので
ゆうパックで 即座に送る内容のメールが来ました。
通常 ショップさんから 連絡来ると このような場合 いろいろ聞かれたり 言い訳してきますが、
一切ありませんでした。
その運営の仕方は、完全に ユーザーの立場に立って ニーズに応えようと する姿勢であり
安心感と 好感が もてる 数少ないショップさんです。
楽天で 今までかなり買い物してるので いろいろなショップさんと お付き合いさせていただいてきましたが
客側に立って 処理しようとしてるのか？
店側に立って 処理しようとしてるのか 違いは 明らかです。
最近 クレーム処理の仕方で この店で次も購入しようと思ったのは
カバンのフタバさんと キッチンダイレクト楽天市場店さん ２件です。
他にも 対応もしくは それなりのことをしてくださったところはありますが
だって 1000円ぐらいのもの買って ごちゃごちゃ言われて不愉快な思いしたくないですよね？
間違いなく 今回 キッチンっダイレクトさんは 品代よりも 送料＋経費の方が高くついてます。
それでもあえて 客よりの対応をしてくださる お店は 客にとっても 末永く繁盛してくれることが
客に とってもメリットになるのではないでしょうか～
なので 密かに 応援します。(笑)
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