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2006年12月の記事
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よいお年を♪
今年も残すところ 後数日で暮れようとしています。皆様は いかがな１年でしたか？！そして、来年の目標は？（達成したいことは？）本日で、今年の、秘書電話業務は終了です。私自身が、満足のいく仕事は。。。。果たして出来ただろうか？種蒔きはできたのでは？！と思う。そして、独立して以来、こんなに仕事の事を考えたのは初めてなのでは。また、自分自身も人として、成長した歳のように思えます。（この歳で少々恥ずかしいのですが）秘書電話の業務は、お客様に満足して頂けるよう、サ－ビスの提供はできたと思っています。来年も、ますます、美声（？）に磨きをかけ、お客様のスタッフの一員として適切な対応に努めてゆきたい。来年も、素敵な乾杯が何度もできますように「サラッと仕事をし さりげなく生きたい。そしていつも キラキラ輝いていたい」よいお年をお迎えくださいませ
2006.12.28
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クリスマス♪
素敵なクリスマスイブを楽しみましたかぁ～中１の頃までは、本当にサンタさんが来ると信じていました。寝る前に枕元に靴下を置いて。自分の靴下は小さいので父の靴下を置いていました。そんな幼い頃から比べると、もう、すっかり、オバサンと敬称が付くくらいの年齢に。でも、我が家にも 『サンタさん来ないかしら～。』 と願っていますぅ（笑）我が家は夫婦二人なので、これといったイベントはありません。夫は最後の忘年会＆ゴルフへ。私は、イブイブは朝から大掃除もどきをして、夕方から外出。友人と、毎年、会社帰りに見ていた、ミレナリオの変わりに、東京タワーへ。「たまには豪華（?）な食事を」 ということで、予約の電話を入れたのですが、すでに、どこも一杯。予約できたのは銀座にある三笠会館・本店。イブは朝から窓拭きやらお掃除。（おしゃれじゃないねッ）グズなのでなかなかお掃除も終らないです。今日は、窓拭きをしたせいなのか、背中＆胸が痛い。おまけに、雑巾を絞りすぎたのか、指まで痛い。東京タワ－は、小学校の遠足と 父と行った以来ですので、何十年ぶりかでした。大人になるとまた違った景色が見えます。下から見上げた東京タワーは大地にしっかりと立ち綺麗な景観でした。これまでは、考えてもみなかったのですが、堅固な作りでデザインも美しい。と感心しましたエレベーターのチケット売り場は５０分待ちでしたので、階段で大展望台まで登りました。６００段です。金網の隙間から夕暮れの景色を見ながら。特別展望台までのチケット売り場は１５０分待ち。階段は無くエレベーターのみ。１８時からのライトダウンを見たかったのであきらめて。帰りも階段で周りのイルミネーションを見ながら降りてきました。往復１２００段 いい運動をしました。ディナーも美味しくいただけました『東京タワーのライトダウン伝説』 というのが有るようですが。。。。友人に 「私の願い。通じた？！」 なぁ～んて問いかけてみましたが。。。。素敵なクリスマスを
2006.12.25
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こころの詐欺
秘書電話のお申し込みを受け付け後は、通常に業務が開始していく方ばかりなのですが、今日は一番驚いたことがありました。１９日（火）お問い合わせ、お申し込みをしたＡ子さん。スタッフは３０分以上かけて内容を説明し、また、相手の内容をよく伺いました。電話番号貸し、秘書電話業務の方でしので、入金確認後の業務です。先方は 『明日、入金しますので、今日からお願いしたい。』 との事。相手を信じて入金は明日。 業務は当日から。記入していただく資料はファックスするので記入しだい返信して下さいと伝え。一日過ぎても資料が送信されてきません。もちろん、入金もありません。携帯に連絡をしても留守番電話。「入金の確認ができません。明日２１日昼までに確認ができない場合は業務を中断します。また、資料の返信がありません。必ずお電話下さい。」 と携帯の留守電にメッセ－ジを残しました。２１日（木）２２（金）と携帯に電話をしたのですが、【おかけになった電話はお客様のご都合で通話ができなくなっています】 というメッセ－ジが流れていました。商売をしている方、又は、これから始めようとしている方なのに、料金未納はないんじゃないかなと思います。お申し込み時の時に、Ａ子さんはカウンセラ－を業務としていらっしゃるとの事。年齢は４２歳。今、事務所を借りるために不動産屋さんから、もし、お電話があり聞かれたら、月１００万円の売上げ有り。秘書の私は（ベルサ－ビス）３０万円のお給料を頂いていると答えてほしい。との事でした。１９日（火）夕方近くに一本電話があったのですが、不動産屋さんからの電話だったかもしれません。個人名での電話で、即、用件のみで聞く暇もなく切れてしまさったので。「携帯に残っている番号にお電話ください。」 といった内容のお電話でしたが、もしかしたら、不動産屋さんの所在確認の電話だったかもしれません。契約を中断をする時は、何らかの手段で、相手に、必ず、伝えます。留守電にメッセ－ジを残しましたが、同じような内容を書きファックスもしました。ファックス番号は知人宅とは聞いていましたが渡してくれるでしょう。と思い。そうしましたら、ファックスを送信しました先からお電話がありました。ファックスの送信先は、○○○クリニックさんでした。お電話をくださった方は、「最初のファックスはＡ子さんが取りに来ましたので渡しましたが、２度目のファックスは、何時Ａ子さんが来るか分からないので渡せるか分かりません。」 との事でした。Ａ子さんは心理カウセラ－なの？？と疑問です。それにしても失礼な方だと思います。たった一本の電話のために秘書電話を上手に使って。（上手に利用されたかな？）お急ぎで普通の方は、「すぐ入金します。」 と電話を切ったあと 「振込みしました。確認して下さい。」 と連絡があります。中には、もっと丁寧に、もう一度、お電話をかけてきて 「確認できましたか？」 という方もいらっしゃいます。なのにＡ子さんは。。。。。信じられない！！『心』 の詐欺にあった気分です。優しさや、親切心などは、上手に受け入れ、いつの日にか、別の方につないでほしいでも、Ａ子さんのお仕事が上手くいってくれることを願いつつ、少しの常識を持ち合わせてくれることを願います
2006.12.22
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待っていてくれる人
待っていてくれる人がいるってゆうのはいいですよねぇ先日、叔母から 『・・・・生きているのぉ～・・・・』 と電話があり、最近、叔母のところにに行ってないね。と思い、日曜日、午前中に叔母宅に行きました。叔母には、午後からは姪との約束のがあるので、午前中に行くからと伝え。行くと叔母は花壇の手入れをしていました。午前中に来るというので、その前に。。。。と言っていました。『日曜日に来るというので冬至用に、柚子を取っておいたよ』 と、６８歳の叔母が私の事を待っていてくれました恋人に待たれるのもドキドキして嬉しいけれど。。。。歳を重ねると、相手が、叔母でも嬉しいものです。お昼をご馳走になり姪のところへ。１５時過ぎにディズニーシーへ。１４０分待ちで 「タワー・オブ・テラー」 に乗りました。私は、ちょっと。。。。なんですが、姪のためにトライ！！回りはカップルばかり。姪は大丈夫よ。と言ってはくれたのですが（ふだん若く見えるなんて言った事ないのに）見た目ではなく実年齢が問題だと思う。土曜日・午後と日曜・早朝にお掃除をし、よく動き、楽しんだ週末でした。私が、今、一番に待っているのは、お客様待ち人来たらずってところです。
2006.12.19
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さぁ～！頑張るぞ！
リフレッシュしてきたので、頑張るぞ！！と思っても年末。秘書電話の顧客拡大の為の宣伝をしても、皆さん、そんな余裕はないのでは？と思い中止。お問い合わせは有るのですが、来年に向けて検討なのかもね。今は、通常の業務の電話応対に、より一層、磨きをかけ、美声で応対しています済州島は、あっという間の、一泊２日でした。十分に楽しんで、また、贅沢に過ごしてきましたぁ。土曜日、成田９時４５分発の飛行機で済州島へ帰りは翌日１８時１０発の飛行機で帰ってきました。 済州島は近いです。 離陸後１時間３０分で成田着。 早く着いてよかったぁ！と思ったのに。。。。成田空港が混雑していたのか、なかなか、降りられず、時刻表通り２０時３０分着。 ホテルには午後１時半頃に着き、ホテルでランチ後、免税店を見たり、おやつタイムしたり。 夜は 「吉本（ザ、ボンチ他）のディナーショー」 があり、お席に名前があり全員参加との事。えぇ～聞いてないよぉ～。 なぁ～んて思いながらも参加。 21時頃に終了。 その後ちょっと飲み寝ちゃいました。よく寝ました。翌日（日曜）は、７時に起き、サウナ＆エステ。 ホテル内では、全ての飲食、売店でのお買い物、無料でした。 おまけにエステまで。 それから、空港 ・ ホテル間は立派なお車での送迎付き。ブラント品もセール中でしたので、 私にも妹にも調達でき、荷物増。 今週からはしっかり働くのみで～す。 帰ってくれば、現実が待ってました。 昨夜は、新宿で、友人と２時間デ－トしちゃったので、今夜は、早く帰らないと
2006.12.12
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ひと時の非日常。
今年も、毎年のようにですが、ひと時の非日常、たくさん楽しみましたそして、今年、最後の。。。。。と思いますが～。そう、そう、２３日に、イルミネーション見に行き忘年会。明日から済州島へ行きます。火曜日の午後に誘われ、水曜日にチケット予約。火曜の夜は、パスポ－トが見当たらない。。。。明日（水）ファックスしないといけないのに～！最後に使用したのが夏のケアンズ行き。そういえば、妹が、チビちゃん達のパスポ－トと一緒に、云々なんて言っていたので、妹に聞いて、やっと、発見しました。妹はお土産に、あれこれ買ってきてと言ってきます。「同じ韓国でも違うんだよ」 とは言っても 「探す努力はしてぇ～」 なぁ～んて言うし。全て、人任せ。そのうえ、全て、無料。ホテル内で食事をすれば食事も無料。私に、優しく、親切な、旅行です連休に韓国に行き、エステ三昧を楽しみましたので、もちろん観光もしましたよぉ。済州島でも、今年最後のアカ落としをする予定。４年前にも、なぜか、無料で行き、周りの景色は少々見てあるので、エステを中心に、のんびりとホテルで過ごしたいかなぁ？！前回は、新羅ホテル済州でしたので、今回も、同じと思っていたのですが、ロッテホテル済州との事。そして、羽田発と思っていたら成田発でした。本当に人任せな私ですぅ。じつは、宿泊先と飛行機の時間、今朝、聞いたの。一時間前に大韓航空のカウンタ－に行ったらよいみたい。高校時代からの友人との秋の旅行（函館）が延期になったので、突然の旅行を神様がプレゼントして下さったのかしらねぇ～夫は、土・日は一泊で忘年会。（ちょっとホッとしています）また、母に 「よ～く仕事するけれど、よく出かけるね。」 と言われちゃいそう。叔父から、仕事の事で電話があり、土曜の約束が出来ないので話したら、「仕事するけれど、よく出かけるね。」 と母と同じことを言っていました。『あの世に、持参できるのは、お金でも物でもなく、思い出だけだから』
2006.12.08
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師走
カレンダ－も、あと、一枚。今年は、何回、素敵な、乾杯ができたのかしら～？と、ふと思う。１１月まで、それなりに、顧客拡大について、考え、走ってきたつもり。ＤＭ ・ ＦＡＸ ・ ポスティング ・ 教えてタウンペ－ジ。。。。効果は？？？上手に種まきできたかしら～？！来年は、芽が出て花まで咲いてね私は、即効性のあるの物が大好き。仕事も即効性を望みたいけれど、何事も、日々の努力が大切なんだよね。(サプリメントも化粧品も)弊社は来月の４日が申告書の提出期限です。今日は、試算表を作成し、今年、一年間を数字の上で反省。売上げを上げないと。と思ったり。。。。結構、働いている割には、お給料って少ないよねぇ。と思ったり。。。。でも、日々、楽しく仕事ができ、友人とも素敵なひと時を過ごせるんだから、よしってことかな細かい数字なのに売掛金がすんなり合ったのには驚き！！スタッフと妹が分担して作業をしていてくれます。私が、ほぼ１年分まとめて入力。決算額が確定したので来週には申告書を提出できます。師走って聞いただけで慌しく感じます。せめて、気持ちだけは、ゆったりと、にっこりとしましょう
2006.12.02
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- これで眼精疲労が少しでも楽になれば
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