愛ことば･心の散歩路

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2020/10/01

^-^◆　母からの信号で子が動く …… 原理＜２＞

(33)

テーマ：こころ活き活きありたいな(606)

カテゴリ：学び

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^-^◆　母からの信号で子が動く …… 原理＜２＞
　　　　　　　　　＜Request＆Renewal＞

　他人からの言葉などによる働きかけによって、
人が何らかの行動を起こす場合には、その人の持つ感性や、
ものの考え方、習慣、性格、くせ等々によって、
その反応の仕方はそれぞれに異なります。
これは当然の事ですね。

　行動の過程も、結果も、その反応の影響を当然受けますから、
特に結果を重んずるビジネスの現場に於いては、
相手を良く観察し、理解し、タイプを意識して対応することが、
より良い結果を招く事になるでしょう。

　上司が部下に仕事を託す場合等、顕著に効果が表れます。
以下に人のタイプを大まかに五つに分けてみました。

【タイプ１　ほのめかしに反応する】

【タイプ２　募集に応じる　　　　】

【タイプ３　推奨に反応する　　　】

【タイプ４　依頼されて動く　　　】

【タイプ５　指示命令で動く　　　】

元来、人間は様々な複合的要素を併せ持っていますから、
これは「しいて典型的なケースに分けてみたら」
という例に過ぎません。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●【タイプ３　推奨に反応する】

　子供たち４人が、リビングキッチンで
　　　　　　　　　　プラモデルに夢中。

　　マ　マ　『あらっ……！困ったな……。醤油が切れてる』
　　子供達　『………………………』

　　　　　　　　＜　数分後　＞

　　マ　マ　『だーれか…………。お使い行ってくれる子、
　　　　　　　いーないか？』
　　子供達　『……………………』

　　　　　　　　＜　数分後　＞

　　マ　マ　『そろそろ、やめて、宿題したら？
　　　　　　　………お使い行ってくれると助かるがなぁー』
　　花　子　『兄ちゃん達、やめよう…。はーい、
　　　　　　　私行ってくるよ。ママ………………』
　　マ　マ　『えらいねー。花子ちゃん、お願いねぇ………』

このタイプは、タイプ２と良く似ている。
人との競争で群を抜くという感覚よりも、
作業や、仕事の段取り、タイミングのアイデアに応じやすい。
「誰が一番酒が強いかな」という類のテーマよりも、
「そろそろ、次の店に変わろうか」の方に反応しやすい。
賛成にせよ反対にせよ、反応する。
自発性や積極性は、さほど強くはないが、
推奨されると反応する。
人に、素直な感覚を与える。
軽いお奨めに留め、強い命令口調は使わない方が気持ちよく
行動する。

◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆

●【タイプ４　依頼されて動く】

　子供たち４人が、リビングキッチンでプラモデルに夢中。

　　マ　マ　『あらっ……！困ったな……。醤油が切れてる』
　　子供達　『……………………』

　　　　　　　　＜　数分後　＞

　　マ　マ　『だーれか、お使い行ってくれる子、
　　　　　　　いーないか？』
　　子供達　『………………………………………』

　　　　　　　　＜　数分後　＞

　　マ　マ　『そろそろ止めて、宿題したら？
　　　　　　　………お使い行ってくれると助かるがなぁー』
　　子供達　『………………………………………』

　　　　　　　　＜　数分後　＞

　　マ　マ　『一郎！お願いだから、醤油買ってきて
　　　　　　　くれない？』
　　一　郎　『うん、いいよ…。もうちょっとで終わるから、
　　　　　　　それからで良い？』
　　マ　マ　『いいわよ、お願いね………』

このタイプは、頼まれれば応じるタイプ。
平凡で、極めて多いタイプである。
頼まれないうちは協力する義務は無いと
思っている場合が多い。
頼む方は、きちんと名指しで頼むことが肝要。
気が利かないと非難しても、はっきり言わない方が悪いと、
反論されるのが落ち。
このタイプは指示命令すべきことでも、言葉の使い方として、
依頼形でやると、コミュニケーションがより、柔らかくなる。

　　　　　　　　　＜続く＞

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