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こんにちは!モニターレポート10組目のお客様は、9月27日にご宿泊を頂きました、奈良からお越しのD.M様です。D.M様には海の見える和室・408号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕綺麗でした。波の音にかなり癒されました。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕静かで落ち着いていて良かったです。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕新しくて綺麗でした。真ん中に大き目の机があると便利だと思います。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食も朝食も美味しかったけど、夕食はちょっと量が多い感じがしました。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕大浴場はどこも最高でした。気持ちよかったです。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕お風呂巡り。全部入った後、渚テラスでまったりするのが良いと思います。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕静かでゆっくり出来ました。旅館の方も若いスタッフが多かったですが、とても気遣いを頂きゆっくり出来ました。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート9組目のお客様は、9月27日にご宿泊を頂きました、大阪からお越しのK.S様です。K.S様には露天風呂付和洋室・波瑠香・501号室<沈丁花>にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕ロケーションがとても良かった。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕飲み物もあり、心遣いが感じられました。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕清潔な雰囲気がよい。トレー(お盆)が欲しかった。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食の蒸し料理が変わっていて良かった。量も丁度良く、定番の種類の品々ではなくて、趣があった。朝食はバイキングスタイルだったが、スタッフが親切にしてくれて、高齢者も満足していました。種類も丁度良い。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕見晴らしが良く、清潔感がありました。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕棚田の湯が趣があり大変良かった。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕色々とお風呂があるので、順番に入りそれぞれの景色を楽しむ。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕夕食、朝食が趣向を凝らしてあり満喫しました。接客がとても良かった(若いスタッフの心遣いに満足)。アロマオイルの香りにリラックスし、心遣いが感じられた。客室の露天風呂と洗面所の段差が高齢の方にはちょっと危険と思う。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート8組目のお客様は、9月21にご宿泊を頂きました、大阪からお越しのM.K様です。M.K様には海の見える海の見える和風ツイン・407号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕とても開放的な空間で、波の音も間近に感じられリラックス出来ました。晴れていたらもっと最高だと思います。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕コーヒーやお水が自由に飲めてパソコンも使えるのは便利だと思いましたが、お風呂に入るのに忙しくて(?)あまり利用できませんでした。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕おしゃれで和風モダンなお部屋でとても癒されました。空気清浄機が完備され快適。オーシャンビューで眺めも良かったです。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕個室でゆっくりと食事が出来ました。お料理もかわいらしく盛り付けられた前菜や淡路牛の蒸し鍋のお肉も柔らかくて、とても美味しかったです。また、朝食はバイキングで自分の食べられる量だけ頂けるのが良かったです。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕鍵付のロッカーがあるといいなと思いました。お風呂からの眺めがよかったですが、なんとなく脱衣場から丸見え感が少し気になりました。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕棚田の湯とくにうみの湯を利用させて頂きました。どちらも広々としていて、平日だったせいもありますがゆっくりと出来ました。また、翌日の午前は男性専用と女性専用が入れ替わるので、どちらもお勧めです。朝風呂、特に最高!〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕グループホテルのお風呂が楽しめるので、湯めぐりをして、夜はお部屋でまったりと・・・そして翌朝にはまたお風呂を楽しむ!〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕リニューアルしたばかりでお部屋もとても綺麗でした。おしゃれな色浴衣も選べて気分も上がりました。係りの方の対応もとても感じがよく親切でした。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート7組目のお客様は、9月20にご宿泊を頂きました、三重からお越しのS.N様です。S.N様には海の見える海の見える和室・511号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕すごく開放感がありステキです。ソファーが少し硬かったですけど、クッションがあったので問題ありません。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕ドリンクがセルフでサービスしてくれていたのがよかった。新聞も充実していました。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕汚れもなく、モダンで綺麗でした。窓が少しでもいいから開いて、海の匂いを感じられたらもっといいと思う。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食は全体的にやさしい味。ヘルシーで女性にぴったりやと思う。朝食は和食メインのバイキング。お料理の表示が丁寧にしてあり分かりやすかった。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕1階に降りて目の前だったし、サウナもあり、設備は綺麗だった。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕お風呂の種類が多く、花季とは別の楽しさがあった。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕海を眺めながら、お部屋またはお風呂でゆっくりする。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕全体的に気に入りました。ただ、あえて言うならいろんな場所への案内板がなく、行き方が分かりにくかった。例えば1階レストランとか。後はお風呂(グループ施設)の大きさや露天風呂があるかないかなど、すぐに分かるような写真とかあった方がいいかと思う。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート6組目のお客様は、9月19日にご宿泊を頂きました、兵庫からお越しのS.N様です。S.N様には海の見える和室・411号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕パノラマが素晴らしい。自然を上手に取り入れ、バリのホテルみたいでした。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕コーヒーがあるのはうれしい。パソコンも便利だし本もいいですが、ただ少し狭い。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕センスがよく、大きな窓から見える海がすばらしい。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食は料理を出すタイミングもよく、すべて美味しく頂きました。朝食はバイキングでとてもよいです。食後のコーヒー、紅茶もうれしい。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕大きな浴場ではないですが、人も少なくのんびり入れました。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕以前にも大浴場に行きましたが、何度入ってもいいです。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕テラスでのんびり。。。海を眺めながらのランチが希望!〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕最高によかったのは『人』・・・どなたの対応も素晴らしい。食事処ではお世話になりました!ただ、雨の日に一度外に出て、ニューアワジに行くのは辛いです。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート5組目のお客様は、9月16日にご宿泊を頂きました、滋賀からお越しのN.K様です。N.K様には海の見える和室・508号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕開放感があり、とても素敵でした。日常から少し逃れられたような、ずっとここにいたいなぁ・・・〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕キレイ!ドリンクバーがあって、心遣いがうれしかったです。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕大きな窓から見える海に感動しました。入り口の扉、トイレの扉が少し動きにくいです。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食は八寸が丁寧なつくりで綺麗でした。ボリュームもあり大満足!朝食はお味噌汁が美味しかったです。パン、フルーツが出てくるまで時間がかかり残念でした。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕広くて落ち着いた雰囲気。グループホテルのお風呂より静かでよかったです。〔Q〕和みカフェ「はまあざみ」はいかがでしたか?〔A〕グアバのフロートもサイフォンコーヒーも美味しくて、雰囲気もおしゃれなカフェでした。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕広くて気持ちよかったし、トウモロコシ茶などのサービスもよかった。日替わりで変わっているのかな・・・〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕ゆっくりと時間を過ごしたいです。おしゃべり好きな女友達との旅にぜひお勧めです。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕出迎えから客室への案内まで、とても丁寧で気持ちよかったです。どのスタッフの方も笑顔で対応して頂きました。キラキラ光る海がとても綺麗で、友達や家族にもお勧めします!
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート4組目のお客様は、9月13日にご宿泊を頂きました、富山からお越しのS.O様です。S.O様には海の見える和風ツイン・407号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕とても開放感がありますね。当日は暑かったので入館したとき、非常にさわやかな気分になり良かったです。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕オーシャンビューで見晴らしも良く、部屋も綺麗でリラックス出来ました。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕淡路島の名産が料理の中に入っており、とても美味しく頂きました。料理の創作工夫もあり、見た目も良かったです。特にハモ入り鍋の出汁が本当に美味しかったです。朝食もメニューが豊富で大変おいしく頂く事が出来ました。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕清潔感があり良かった。露天風呂は少し小さく圧迫感があった様に思います。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕色々な風呂があり、楽しませて頂きました。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕夏にリゾート気分で淡路島を廻りながら、2~3泊のんびりと楽しむ事ですね。魚釣りやクルージングなど出来たら、もっと楽しいんじゃないかな。 〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕全体的に清潔感があって非常に気持ちよく過ごさせてもらいました(笑)従業員の方々も全員、接客態度が良く話し方も感情がこもって気持ちよくお話をする事が出来ました。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート3組目のお客様は、9月11日にご宿泊を頂きました、東京都からお越しのK.I様です。K.I様には露天風呂付和洋室・波瑠香601号室<月下美人>にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕ホテル玄関から広がるテラスの眺めはとても心を軽やかにします。とても良い演出です。夜のライトの使い方をプラスするともっと良いと思います!テラスにアロマ香なんかあったら良いですね。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕コンパクトで良いと思います。書籍がもっとあると嬉しいです。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕和洋室に泊まりましたが、本当に広々としていて使いやすかったです。2人でベストなんじゃないかな。あとトイレのドアが考慮されていて良かったです。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食は1つ1つの味や質がしっかりとしていて、ボリュームもありとても良かったです!特に刺身、鍋、淡路の食材が何より印象的です。朝食も和食党の私達にはgoodです!パン食党の方には似合うおかずが少ないかもしれませんね。全体的に器もメニューも質が良いです。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕朝に入りました。舟に乗っている方から丸見えなので少々戸惑います・・・サウナ、浴場にBGMが流れていたら良いですね。〔Q〕和みカフェ「はまあざみ」はいかがでしたか?〔A〕Bar(アルコール)のメニューがあれば良いですね。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕「くにうみの湯」「棚田の湯」を利用しましたがどちらも気に入りました。皆さんがこの場所に集中するので、混雑していましたが、わざわざ行きたい場所の1つです(笑)〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕海を見て本を読んだり、テラス近くでお酒を飲んだり。ボーっとリラックスするのが1番ですね。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕ロビーの空間が1番心地良かったです。お部屋のデザインや物の配置とてもスッキリとして良いですね。浴衣選びも楽しいひと時でした。若いスタッフが一生懸命働いていて、これからもがんばってほしいと思います。夜の接客の男性も料理1つ1つをしっかりと説明されていて働く姿勢がすがすがしかったですね。
2011.09.30
こんにちは!モニターレポート2組目のお客様は、9月9日にご宿泊を頂きました、兵庫県からお越しのM.T様です。M.T様には海の見える和室・412号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕海外リゾートや沖縄に来た様な開放感あふれるエントランスで、一歩足を踏み入れた時に感動しました!ここまでパノラマで海を眺められるテラスはなかなかないかと思います。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕子供連れだったので絵本や音楽など楽しく過ごせました。ソファがもう少し広ければよかったかも。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕海にすごく近く最高の景色でした!部屋でもさざなみが聞こえて癒されます。窓が広いので眺めがとても良かったです。落ち着いた「和」のインテリアがお洒落でした。すっきりとしていて広いので子供連れにも安心なお部屋です。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕夕食は海の幸や地元の食材をふんだんに使用していて、栗や松茸など季節を感じられるメニューでボリュームも満足いくものでした。朝食の和風ビュッフェはありきたりな揚げ物類でなく、お魚やお野菜も種類が多く良い味付けでおいしかったです。ご飯に合うものがオールスター勢揃いしていて、サラダやフルーツも充実。〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕景色も良く、月や星空が綺麗でいい湯でした。若干、風が強くてテントがバタバタとしていた為か、ちょっとうるさかったです・・・。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕エントランス(渚のテラス)で海の音を聞きながら、ボーっと寛ぐ事ですね。カップルやご年配の方で、ゆったりと過ごすのも良いと思います。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕赤ちゃん連れの初めての旅行で不安もあったのですが、スタッフの皆さんが息子と遊んでいただいたり、笑顔で接していただき、今回の旅行を楽しむ事が出来ました。食事もとても美味しく、息子が機嫌が悪くなった時にもさりげなくフォローしていただいて久しぶりにゆっくりと食べることができました。ホテルニューアワジグループは、ほとんど宿泊した事がありますが、花季は施設もきれいでスタッフの方もとても親切でフレッシュで、また利用したいです。
2011.09.30
こんにちは!記念すべきモニターレポート1組目のお客様は、9月8日にご宿泊を頂きました、奈良県からお越しのM.O様です。M.O様には海の見える和室・511号室にご宿泊頂きました。〔Q〕渚テラスの印象はいかがでしたか?〔A〕開放感があり良かったです。奥のスペースは入っていいのか迷いました。ドリンクなど飲めるなら素敵だと思いました。あのスペースでチェックインの手続きが出来れば高級な感じが味わえるなって思います。〔Q〕インフォメーションライブラリーはいかがでしたか?〔A〕使用に関し、案内POP、もしくはチェックイン時、口頭での説明があれば尚、良いと思います。有料なのか無料なのか勝手に利用してよいのかパッと見ただけでは分からなかったので。〔Q〕お部屋の印象はいかがでしたか?〔A〕全体的に非常に落ち着いていてゆっくりできます。空気清浄機もあって隅々まで配慮されていると感じました。ただし冷蔵庫は1段だけでも持込飲料を入れるスペースを空けてくださるとありがたいです。〔Q〕お食事はお気に召しましたでしょうか?〔A〕どれも美味しく頂きました。オススメの食べ方やお料理ごとの説明も丁寧で良かったです。量もたっぷりで大満足でした。朝食もヘルシーでおいしかったです。「のり」があれば完璧だと思いました(笑)特にお魚は絶品でした!!作りたての出し巻き卵を持ってきて下さったのもとても良かったです!〔Q〕展望浴室「風の音・波の音」はいかがでしたか?〔A〕サウナ前にめがね置きなどの小物置きがあれば親切だと思います。露天風呂の所に桶が1つ欲しいなぁって思いました。貴重品BOXもあれば良いかも。〔Q〕グループホテルのお風呂はいかがでしたか?〔A〕夢泉景の天宮の雫がすごく良かったです。ニューアワジのくにうみの湯も広々としていて良かったです。泉質の説明が浴場内にもあると良いなぁって思います。〔Q〕渚の荘 花季でのあなたのお勧めの過ごし方を教えて下さい。〔A〕チェックインを早めに来て夕日をテラスで見たり、夕飯を早めに済まし、グループ浴場をゆっくりと利用する。〔Q〕最後に一言どうぞ!〔A〕大変寛げました。レストランの案内、グループ浴場の案内がわかり難かったですが、その他はとても良かったです!景色、雰囲気が最高で、また来たいと思いました!!
2011.09.30
2011年8月、古茂江の岬に「渚の荘 花季」が開業いたしました。渚の荘 花季は淡路島の東海岸をパノラマに一望する海にひらいたオープンテラスが象徴的な和み宿。随所に活けられた美しく咲き誇る季節の花々やブティック感覚でおしゃれ気分を愉しめる色とりどりの彩浴衣。「新鮮・あつあつ・作りたての旬のご馳走を」をキーワードに淡路島の大自然に育まれた美味い食をダイナミックに召し上がって頂く旬鮮ダイニング。 目の前に広がる海原を眺めながら、そして風と波が奏でる自然の調べに心癒されながら洲本温泉「風の音・波の音」の湯船で心身を解きほぐし、海辺の回廊を渡ってグループホテルのホテルニューアワジ「スパテラス水月」や淡路夢泉景「天宮の雫」の湯めぐりもお愉しみください。 そして今回、渚の荘 花季の開業を記念して、より良いサービスの向上のためにご協力を頂けるお客様を対象に、特別モニター割引料金でご利用頂ける宿泊プランをご用意致しました。渚の荘 花季をお客様に支持される確かなものとして磨きあげて行くべく、ご宿泊されて色々とお感じになりましたご意見、ご感想を率直に聞かせて頂ければと存じます。こちらのブログでは、これからしばらく「モニタープラン」でお泊り頂きました皆様の「生の声」をお届けさせて頂きます。なお、モニタープランは1日1組様限定とさせて頂きますので、満室の場合にはどうかご容赦下さいませ。
2011.09.29
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