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2012/11/03

チームハックス/大橋悦夫　佐々木正悟

テーマ： ★ おすすめのビジネス書は何ですか！？(1577)

カテゴリ：マネジメント

【中古】チームハックス−仕事のパフォーマンスを3倍に上げる技術− / 大橋悦夫／佐々木正悟

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チームハックス仕事のパフォーマンスを3倍に上げる技術

はじめに

　□ チームならではの相乗効果を最大化する。

序章チームはすべて「共有」から始まる

　□ うまく機能すれば、一人では達成できないことを成し遂げてしまうのか「チーム」
　□ メンバー同士が期待感をかけ合う。
　□ お互いをよく認知し合うだけで、作業効率が著しく上昇する

第１章ビジョンを共有するチームを作る

　□ 日頃からつぶさに観察する姿勢
　　１）その人が持っている、自分では到底かなわないような強みは何か？
　　２）その人と一緒に仕事をしていて助けられたのはどんなときか？
　　３）その人が最も生き生きとするのはどんな仕事をしているときか？

　□ チーム名を決めることで、結束力と一体感が醸成されやすくなる。
　□ チーム名を決めることで、各メンバーは自分たちが何に集中すべきかを自然と心得るようになる。

第２章「質問」でメンバーの力を巧みに引き出す

　□ 抱えている課題を「どのようにすれば～か？」という質問に言い換える。
　□ その人を知りたければ「今後どうしたいか」を聞く
　□ 今、仕事上で目指している目標はありますか
　□ 今、克服しようと取り組んでいる課題は何ですか
　□ 「なぜ？」という問いかけは、難しいものです

第３章コミュニケーションの「困難」を克服する

　□ チームミーティングでは予定でなく 実績を共有 する
　□ 怒っている人には謝るしかないんだ。
　□ 自分の都合がいいように解釈する
　□ 好意的に接してもらうには、好意的に接する

第４章チームを活性化させるメンバーへの「気配り」

　□ 相づちのバリエーションを増やそう
　□ 最初の壁だけを一緒に乗り越える

　□ 難しい→じゃあ、どうすればいいの
　□ 参考になります→どんなふうに
　□ 「なるほど！」と思ったことをメンバー同志で共有すること
　□ 日頃からの感受性を磨くための習慣は、チーム内でのコミュニケーションを円滑にするうえでも役立つ
　□ 実際にやってみることの大切さ

終章メンバーシップが人を動かす

　□ チームを活用する
　□ 一人ひとりのメンバーが自分の行動をチーム内でガラス張りにする
　□ メンバーシップは、仕事の進捗を現実的なペースに保ってくれる、「バランサー」の役割を果たす
　□ リーダーはチームのネットワークが遅延なく回るように見守るのがその役割です

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