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マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ

2006年05月03日

●メールマガジン「解決！マンショントラブル駆け込み寺」　バックナンバー紹介　その８０

テーマ：マンションの研究(504)

カテゴリ：マンション

＝＝＝解決！マンショントラブル駆け込み寺＝＝＝＝

－－－－－－－第８０号（２００６年３月１１日号）
－－－－－－－マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ
－－－－－－－毎週土曜日配信（創刊2004年8月）
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●覚えていますか？（バックナンバーからのご紹介）

居住者名簿はどうやって作ればいいのですか？

正解と理由はこちら。
http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo/diary/200511090002/　

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【本文】

●●　　　
●●ご相談

理事長をしています。

管理会社の仕事に不満が多く、解約さえ、検討したいところです。

しかし、変更したあとも、同様のことが起こらないとも限らず、迷っています。

実際、どのようにしたらよいのか、困っています。

何かよい方法はないでしょうか。

●●
●●回答とアドバイス

理事長のお仕事、お疲れ様です。

管理会社の業務のために、お困りのようですね。

あまり心配はなさらないで下さい。

多くの理事長が同様の悩みの中で、仕事を進めています。

私が考える方向性や発想を書いてみます。

現管理会社に、毎週の業務予定と実施状況を報告してもらいましょう。

それから、怠慢により、実施が遅れた時は、それをペナルティにすることを束してもらいましょう。

この手続は、契約更新の時、文面を変えることで、実現できるはずです。

同時に、契約期間を変更します。

通常、契約期間は、総会直後に設定されています。

これでは、実質的に総会で賛成決議しないと、翌日から管理委託に困ることになります。

それを防ぐために、総会後３ヶ月くらいをめどにして、契約更新時期を迎えるように設定し直します。

これにより、管理組合の本気度を管理会社に伝え、また、よい意味で、プレッシャーと緊張感を作ります。

翌年以降、管理業務の状況を見ていき、改善されるようなら管理会社を変更しなくて済みます。

それでも、ダメなら、ペナルティなどで、さらに厳しくチェックするようにします。

最終的に、現管理会社との信頼関係を諦めるなら、次の管理会社を探します。
（変更については長くなるので、別の機会に譲ります。）

しかし、大切なのは、うるさい管理組合である、ことを管理会社にアピールし、サービスを向上させるように持って行くことです。

そうすれば、手間を最小限にしつつ、成果をえることができるからです。

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【編集後記】

管理会社を変更することを必要以上に勧める管理士やコンサルタントがいるようです。

しかし、変更しても、きちんと使えなければ結局、同じことの繰り返しになることがあります。

そうなってしまうと、理事会に対する信頼もなくなってしまいます。

大事なことは、より多くの参加と業務の分担。

そして、情報開示と透明性の確保。

そこを忘れないことが重要です。

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【ひとり言】

おかげさまで、８０号を迎えることができました。

次の目標は、１００号です。

配信当初は、いくらでも相談事例があるだろうと思っていました。

しかし、秘密保持義務を考えると、使えないケースが多く、継続は決して楽なものではありませんでした。

そんな中、お叱りや励ましの言葉がエネルギーになり、続けることが出来ました。

これからもどうぞ、よろしくお願い致します。

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※皆様の声をお聞かせ下さい。
皆様の喜びの声を聞くことほど、私たちの仕事に情熱とやりがいを
与えてくれるものはありません。いいこと、悪いこと、どんなことでも
結構です。ぜひ、皆様の声をお聞かせ下さい。
e-mail　atuki1997@yahoo.co.jp　

※このメールマガジンはあくまでも参考意見であります。
法的根拠を保証するものではありません。
何らかの損害を被られても一切の責任は負えません。

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タイトル－－－　解決！マンショントラブル駆け込み寺
発行者－－－－　マンション管理士　ベルモンドＪＦＫ
発行周期－－－　毎週土曜日（前日23:00配信）＆時々増刊号
バックナンバー　http://backno.mag2.com/reader/Back?id=0000137637
発行者Webサイト　http://plaza.rakuten.co.jp/berumonndo
※開設６６０日・マンション記事連載中。私の考え方も公開中。
発行者メールアドレス　atuki1997@yahoo.co.jp

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本文章の内容は、無断で転写・複写・コピーを硬くお断り致します

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