退職を伝えてからというもの、
現場のヘルプ業務が増加しいます。
顔見知りの多い現場もあれば、
全く面識のない現場フォローも発生しています。
職場では、コミュ力高めキャラを演じていますが、
本当は結構な陰キャで、人見知り全開キャラ。
知らない現場に一人で乗り込むのは、精神的に非常につらいもんです。
私は、どんな状況でも笑顔を心がけて人と接する様にしています。
笑顔で話しかければ、70%くらいは笑顔で返してくれます。
笑顔が返ってくると、気分的に明るくなれます。
逆に、全く笑顔がないという人も当然います。
そんな時はこちらも当然構えてしまします。
素敵な笑顔の持ち主で、終始気持ちよく仕事ができました。
つくづく、『笑顔は人間関係の潤滑油』なんだなって、
今更ながら思いました。
私はフォローという役割で現場に入りましたが、
これが、新人さんだったらどうだろう?
今、現場の人員不足が叫ばれています。
求人費は増大中。新人が入っても、すぐ辞めてしまう。
いつまでも人員不足が続く。
この負のスパイラル。
これは、新人の問題というよりは、
現場環境の問題の方が遥かに大きいのかと思っています。
受け入れる側に、笑顔一つない現場に、不安な気持ちを抱えたまま放り込まれる側の心理、
コレをもっと理解すべきと思う。
まずは笑顔で接する事で、コミュニケーションの壁の足掛かりを作りたいものです。
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