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　　　　　朝日新聞　２００６．６．２１．掲載

　　朝日新聞　２０１６．１２．２６．掲載

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WEB予約でLINE友達２４００人突破！　＜トランクルーム貝塚＆スタジオ0724＞

カテゴリ： IT

ついに昨日、LINE友達が２４００人を突破しました。

昨年11/23に２３００人ですから、１００人増えるのに５ヶ月しか掛かっていません。

５つのビジネス（トランクルーム、音楽スタジオ、不動産仲介業、レンタル自習室、卓球場、月極駐車場）の予約などのやり取りは基本的にすべてLINEで、電話でのやり取りは新規オファー時だけです。

織物時代のように電話だけだと「言った言わないの低次元の争い」になる可能性がありますが、LINEだと証拠が残りそういったトラブルはありません。

１２年前から始めたLINEは非同期通信なので、電話のようにリアルタイムで自分の時間を奪われることなく、こちらの都合の良い時間に返信すればイイのです。

逆に時間的な余裕が出来た・・・と言えます。

正に、LINEは互いに忙しい時代に合ったツールと言えるでしょう。

コロナ前の毎年の１カ月のハワイロングステイでも、モバイルWiFiをもってビーチからまるで日本で居るが如くLINEでトランクルームやスタジオ予約を受け付けていましたが、アナログの電話予約だったらこんな優雅なシゴト術は不可能です。

まぁ5つのビジネス（トランクルーム、音楽スタジオ、不動産仲介業、レンタル自習室、卓球場、月極駐車場）を娘と二人だけで回しているので、どうしてもお客さんとのやり取りは同期通信の電話だけでは不可能で、非同期通信のLINE を１００％活用しているのです。

18年前までの織物時代のように、言い間違いの可能性がある電話を呑気にしているヒマはないのです。

時代はまるっきり変わってしまったのです。

殆ど電話する事が無くなり、お客さんとユックリ無駄話をする機会も少なくなり寂しい気持ちもしますが、そこは「新しい店舗ビジネスの時代だ！」と割り切って前に進むしかないのです。

まぁLINEのお陰で、ここまで2人でやって来れたのですから。

もう２０年くらい前にアメリカのマクドナルドのドライブスルーで注文したら、人件費が安い英語を喋るインド在住のパートさんがインターネットを通じて受け答えする（客は知らない）・・・というのを聞いた事がありますが、当時はそうやって店舗ビジネスでも工夫してコストダウンしているのかと感心した事がありましたが、現実に自分で店舗ビジネス（トランクルーム、音楽スタジオ）を始めてヒシヒシとローコスト経営の重要性を痛感しています。

このLINE友達２４００人という数字は仕事とプライベートもごちゃ混ぜにした数字ですが、自分なりに区分けして一瞬で識別できるようにしています。

そうでないと２４００人もの人とやり取りができません。

言ってみれば、私オリジナルの方法です。

ノウハウとでも言うのでしょうか。

織物時代の特定の商社相手の「B to B」から、今の多数のエンドユーザー相手の「B to C」に大転換するためには、脳ミソを入れ替えるくらい根本的にこういったやり方に変えなければビジネスが前に進まないのです。

スタジオ会員数はもうすぐLINE友達より２００人多い２６００人に達しますが、バンド予約でもLINEが大活躍です。

ビジネスもプライベートも現状維持では新しい展開が期待できませんので、思うような人生を送るためには常に「新しい出会い」が必要なのです。

決して数を追っている訳ではありませんが、数が増えれば増えるほど自然とSEO対策になっているのです。

私の経験上フェイスブックやXやインスタグラムは投稿に対して表立って反響がありますが、LINEの投稿は案外みなさん「アイツあんなことをしてるぞ・・・」と静かに見られているのです・・・（笑）。

大半の人のLINE友達は１００人までなので、私の投稿がどうしても目立ってしまうからです。

という事で、今年６８歳になりますが、まだまだ第一線で頑張ってられる自分がホンと不思議ですが、いつまで通用するのやら・・・（笑）。