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のぶさん4905

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2025.06.12

忘れちょったーー　～定期通院の日は昨日だったಥ_ಥ～

カテゴリ：宿毛

　最近頓に老人力が高まっているようである~~>_<~~
　肉体も頭脳もどんどん老人力を得て、少々残念なことも多くなってきた

　以前からではあるが、
　昨日は病院への定期通院の日であったがうっかり忘れていた
　最近は物忘れが多くなったので、用心のためにスマホのカレンダーに予定を入れるようにしているが
　残念、通院日を入力し忘れていた
　

　今朝起きて、そろそろ定期通院の日が近いと思い、予約票を見てみると
　アチャーやらかした
　昨日が通院の日だった
　もう少しだけ早く確認しておけば良かったと思っても後の祭り

　午前9時の受付時間開始を待ち、電話すると、総合受付であらかたの内容を聞いて対応してくれ、外来の看護師に転送してくれた

　私も単に忘れていたとは言いにくく
　体裁を取って「日にちを取り違えていた」と多少取り繕いながら、受診をお願いするとすんなりと今日来てくださいという丁寧な対応だった
　ここ１０年ほど定期的に通っている幡多けんみん病院であるが、最近、対応が格段に良くなっている
　何より気になっていたのが、予約の日時を決めて受診しているのであるが、医師の診察は予定時間を２時間も３時間も過ぎることが日常化していた
　看護師さんは、一向に悪びれることもなく、これがまた言い分が揮っている
　「みんな待ってますから」と平然と言って退けていた
　忙しいのは私なども十二分に承知しているのであるが、予約の意味をなさない予約票を眺めて嘆息し、ついついイライラとしてしまうことも多かった

　これは、私の主治医などが中心になり、患者対応、就中、外来の待ち時間解消を図った結果のように思っている
　導入当初は、手探りの運用で、まだまだの感は禁じ得なかったが、やっと慣れてきたようである

幡多けんみん病院　～　予約診療まだまだおせー（笑）　～（R5.3.6ブログ）

　応対についても随分改善されている
　まだまだ、十分でない看護師さんなどいるのではあるが、大多数は、患者をお客様ととらえて、丁寧な対応をしてくれている

　今日は注射だけだったので、小１時間で終了
　会計の順番を待っていると「スマホ診察呼出アプリ　コンシェルジュ」という桃太郎旗を発見した

　アプリをインストールすれば、予約の日にちが確認できるということなので、早速にインストールした　
　極偶にしか行かないので、あまり必要性は感じないのであるが、物は試しである
　便利なものは利用しない手はない
　これでもう診察日を間違えることもなくなるのであろうか☆*: .｡. o(≧▽≦)o .｡.:*☆

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