メルハバ！トルコの思い出と韓国滞在記♪

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2024.09.26

怒ると辞めちゃう

(8)

テーマ：韓国！(17313)

カテゴリ：韓国

韓国と日本で、微妙なところで文化とか感情の差ってあるなあって、思うところが色々ある。

思ったことをすぐいうところも。

先日もツアーの時に、靴の底がべろんとはがれてしまったお客様がおられた。

空港で出てこられてすぐに言われ、コンビニで強力接着剤(瞬間）を買ってきていただいた。

団体様が集まったらすぐにソウル郊外に移動するし、食堂やスケジュールが詰まっているので個人行動は難しく、空港の中に靴屋さんは無い。

日本は靴の修理屋さんが空港や駅にありますよね？
そういうの、仁川にはないかなあ。

金浦の場合はすぐ近くにデパートやスーパーがつながってるから便利なんだけど。

でも、そんなところに行って買ってる暇はない。

それが。。その方の個人のスケジュールもあったり、その時点で５時だった。

５時半から食事。
それで食堂に向かう１０分の間に市内に１つだけある靴屋さんに電話したら、「雨だから今から帰る」と。

「社長さん、お願いです。お客様の靴が履けない状態になっていて、どうしても靴が必要なんです。
もう少し待ってください」と。

ところが、私たちがそこに行ける時間は７時半。

その時間になんとか開けてもらえないかと頼んだ。絶対買うからと。
どんな靴がいいのかと言われたが。

それで、もう一軒近くで少し高いかもしれないけど、デパート風のところに行ってみた。

そこで、なんとアディダスのスニーカーがセールで７０００円位だった。他のは９０００円位。
バスを７時以降に出すのもドライバーさんが大変なので、なんとかそれで買っていただいた。

それで、買ってもらえて助かった～と思って、走って食堂に。
食堂ではお客様を見たり、速く食事をしないといけないわで、あたふた。
そこで、お店に電話しようとした。

携帯に電話してと言われてたんだけど、その紙をバスに置いてきてしまった。

ちょっというのが遅れるけど、食べてからすぐ電話しようと思っていた。

そして、７時少し前に電話した。店には何度か電話したんだけど、出なかったのだ。

とにかく、バスに一度行ったら閉まっていたのだ。

それで、電話して、「すいません、お客様が他の人の靴を借りることになって（事実は買ったんだけど、
それは言えないので）、行けなくなってしまったんです、本当にすいません。」
と言ってみた。

すると、奥さんが出てたんだけど、「今店に来たわよ」と。

「なんだそれは！！忙しいのに、休むこともできなくて！！」
と、猛剣幕。。

「すみません。お店には電話してたんですが、携帯番号を書いた紙をバスに置いてきてしまって、
今頃電話してすいませんでした」とは
言った。

だが、奥さんの怒りは収まらないみたい。
雨で行ったり来たり、嫌だったみたい。

靴も普段から売れなかったのかな。

「とにかく、日本人は本当に嫌な人よね。あるドライバーが言ってたよ、
日本人は本当に嫌な奴だって」

な、何の話？

ドライバーさんたちの間で、日本人ガイドが嫌われてるの？
まあ、そんなことはないと思うけど。

あるとしたら、清算のごまかしとか、厳しく注意してゴマかせないようにしたとか、そういうことか？
時間外に無理言って、市内に行かせたことがあるか？
話が通じないか？（感覚が違うとか）
あるかもね。

他の先輩たちに聞いても、「それ無いんじゃない？嫌われてないと思うけどね」と言われた。

でもまあ、それを外部の靴屋にまでそんな風に言われる筋合いはない。

たぶん、反日感情の名残だろう。

約束を破ったのはこちらだから、ガイドという立場が無かったらガンガン反論したろうけど、
「そんな言い方はないだろう」って。

「ええ、ええ、すいません」と言って切った。

（実は結構傷ついたし、テンションガク下がり。なんでお客様のことでこんなに代わりに怒られないといけないの～って。疲れた）

次の日に市内に食事で行ったとき、その靴屋に寄ってねとドライバーさんに言ってたけど、
早くかえって休みたいと言われたので寄らずに帰った。中間で時間があったら、ちょっと寝ないと体が持たないのだ。

大変よね。

帰りに寄って、謝ろうと思ったんだけど。まあ、また怒られるだけかな。
何か持って行こうかと。

これからも使う地域で、また行くことがあるかもしれないし。
まあ、今度は昼に行くよね。５時には閉める店なのだろう。

今後はそんな靴が壊れるお客さんがいなければいいな。無理だからそういうの。

まあ、今回は言われるままに私は我慢してたけど、タイトルにもあるように、これが韓国人と
韓国人だと、例えばあるグループの話し合いとかでこじれたり、なんらかの集まりの場合
こじれたり、大喧嘩になったりする。

そうすると、例えばライングループ（韓国ではカカオ）とかでも、がーっと、すごい口調で攻撃しあって、一方がぱっと出ていく。

とある大きい協会でも、役員が前任の会長の不正について、次の会長候補者に詰め寄って、ものすごく激しい言い合いみたいになって、その掲示板から出て行った人数人。

そして、対面での会議でもがーっと詰め寄って途中で帰っていった先輩とか。

他にも、市のボランティアグループの集まり（住民自治委員）でも、お酒を飲んでたからか、女性同士が頭をつかみあって喧嘩になったらしい（私はその時いなかった）。

そしたら、その片方がやめたり。
他の日に喧嘩した人も、それ以降来なくなったり。

そういうの、すごくある。

だから、私が運営してるカカオグループでは、冷静に思いやりの言葉でやり取りしましょう。「感情的に激しい言葉で人を非難することは禁止」としています。

しかし、2016年から2023年まで後輩たちが観光通訳案内師に合格するたびに、ごっそり
招待して一つにまとめてた（先生が各グループに対応するの大変だから、私が始めたけど、
毎年先生が招待しておられた）カカオグループがあった。

いろんな勉強の情報、歴史解説、新しいホットプレイスなどをアップしてたんだけど
あるときに突っかかってきた男性の後輩がいた。

後輩と言っても年はいってるので、偉そうにしてるのだろう。
始まりは、観光協会での講義をオンラインで録画してずっと提供してもらえないかってこと。予算の関係で「そういうのはできないそうです」とはねのけたことについて、
逆恨みされたようで、何を上げても（その人には関係のないことです、ガイドにもなれず、
ずっと違う職業をしていたので）ぜ～～んぶ反論してくるので（要するに先輩面するなみたいなこと）、
１年以上我慢して、他の後輩たちが「あの人の発言はなんとかならないのか、排除してほしい」
と言われていた。

気分が悪いと。

先生からは反論するなと言われ（熱心な仏教信者）、
もやもやは収まらず。

去年の冬だったか？に今までずっと何を言われても無視し、我慢してきたけど、
もう我慢の限界です。私についてくる人は別のグループ部屋を作るので、そっちに入ってくださいと
リンクを貼って、その部屋はおいとました。

もちろん、そいつは入ってこないし、入ろうとしても入れないようにできる機能があるし、
ネポネギという機能があって、はじき出せるのだ。退出させられる。

意見も長がカリギと言って、伏せることができる。

長の私が突然退出して、衝撃的だったとは思うけど。８年間運営してきた部屋だ。ずっと仲良くしてきた
同期のガイドもいたし、とても残念だったけどいつしか、よく知らない後輩も多くなって、なんとなく
つめた～～い雰囲気もあったので、心が通じる人だけでするのがいいかもとも思った。

今は私を慕ってくれてる人のみなので、和やかにやり取りしています。

グループの運営って、本当に大変ですよね。

良かれと思ってしたことも、ねたまれたり、うっとうしがられたり。
世話を焼きすぎるのもよくないみたいだし、リーダーシップ性が無いと舐められたり。

仕事や目標への熱量が違ってもそうかなとも思います。

結局私は反論しないで、私が出る羽目になりましたが。

一般では、が～～っと意見を言った人は、やめて行ったり出て行ったりする人が多いっていうのが、
韓国に来て感じたことです。

今回、今の職場で、私がいない間に起った上司と部下との言い合い（主張）
で、結局部下の方が弱者だから普通は我慢してしまうんですが、新しく来た
療養保護師さんが、それは違いますと反論して、大騒ぎになり、やめていった。

24日のこと。

それでも、センターはなんとか回っている。すごいな
先輩たち。仕事ができる。

心配したけど。

５年以上やってた療養保護師さんが辞めて、
新しい人が来てこれで３人目。

今回は３か月持ったのにな。

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Last updated 2024.09.27 19:55:22
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■コメント

Re:怒ると辞めちゃう(09/26)

はんらさん

あ～、エルマさん、大変でしたねぇ。

個人ツアーならいくらでもお付き合いできると思うけど、団体ツアーの場合は個人の事情に付き合ってられないですよねぇ。

靴屋が怒るのもわかるけど、その矛先が日本人に向いちゃうなんて～

(2024.09.27 21:06:43)

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Re:怒ると辞めちゃう(09/26)

ヤンパ555 さん

巻き込まれちゃいましたね！

＞ネポネギという機能

＾＾；）
なんか、良さげです。

(2024.09.29 10:37:37)

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Re:怒ると辞めちゃう(09/26)

ranran50 さん

ええ～。災難でしたね。

いくらガイドさんとは言え、何でも屋さんじゃないので、なんにでも対処するのは無理ですよねぇ。

旅行先で剝がれるって、また運のないことですねぇ。

海外に住んでいると、私ひとりの行動を、「だから日本人は…」みたいに日本代表（笑）みたいになってしまうことが多々ありますよね。

そういう１つの出来事で、そこまで言っちゃうのはだめですよね。
(2024.09.29 17:04:06)

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Re[1]:怒ると辞めちゃう(09/26)

エルマチャイ13。さん

はんらさんへ

＞個人ツアーならいくらでもお付き合いできると思うけど、団体ツアーの場合は個人の事情に付き合ってられないですよねぇ。

そう、そこなんです。
それでなくても、スケジュールがぎちぎちで、しかも都会では無いので。。
そこをバスを動かして行ってきてっていうのは、ドライバーさんもとても嫌がるし、そもそも靴屋さんがそんなに無いですよね。都会でも。

＞靴屋が怒るのもわかるけど、その矛先が日本人に向いちゃうなんて～

そう、よくぞ言ってくださいました。日本人がどうとか、関係ないですよね。
そういえばよかったな。 (2024.10.01 00:14:24)

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Re[1]:怒ると辞めちゃう(09/26)

エルマチャイ13。さん

ヤンパ555さんへ

久々の、長文エピソードトークでしたね。＾＾

ネポネギ、本当に便利です。

まだカリギとかも使ったことないけど、何かあったら使えるぞというのは、
結構安心ですよね。嫌な人がそこに
ずっといて、変なコメント上げ続けて皆見たくないのに、読まないといけないってのは、結構なストレスですもんね。
(2024.10.01 00:16:51)

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Re[1]:怒ると辞めちゃう(09/26)

エルマチャイ13。さん

ranran50さんへ

雨の日だったので、靴が弱まりやすいとか、
旅行で、正装に近い服も切るので、ずっと靴箱に置いてあった
靴を急に履いてきたっていうパターンもあるから、
そういうことはよくあるよって、先輩に言われました。

そうかあとは、理解できるけど、マジで大変です。
お願いです、皆様、海外旅行の時は壊れない靴を買うか、
ちゃんとチェックして来てください～。

面と向かって、「だから日本人は」っていう人は、民度が低いと思うし、
ちょっと性格が悪すぎるって思いますね。
客商売なのに。 (2024.10.01 00:20:18)

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Re:怒ると辞めちゃう(09/26)

はんらさん

韓国の観光業界では日本人は敬遠されがち、って話は、実は聞いたことあるんです。

日本のサービスって異常なくらいサービス過多じゃないですか。
バスの運転手さんたちも異常に（？笑）親切だし。
安宿でもきれいに掃除されてるし。
そういうサービスを求めちゃうんだそうです。

韓国は、運転手さんは事故を起こさず運転して目的地にお客を届ければそれでOKでそれ以上の、笑顔でお客様に対応とか、質問に答えるとか、そんなことまでは求められていないので、日本人から見ると「韓国の運転手って不親切だなぁ」と思われるようです。

(2024.10.04 09:05:41)

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Re[1]:怒ると辞めちゃう(09/26)

エルマチャイ13。さん

はんらさんへ

＞韓国の観光業界では日本人は敬遠されがち、って話は、実は聞いたことあるんです。

＞日本のサービスって異常なくらいサービス過多じゃないですか。

そうですねえ。それはよく言われる話ですよね。
確かに、サービス過多に慣れているので、そうとう色々してあげてもあまり感謝してもらえないってのがあったり、今回の場合でも韓国や他の外国の場合でも、ありがとうって、チップを渡しますが、日本の場合はそれが無いので、ガイドさんもそうですが、特に運転手さんは嫌がるでしょうねえ。 (2024.10.17 00:17:37)

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