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October 13, 2008
カテゴリ： 中小企業融資
にっちもさっちも行かなくなり、事業は休業状態であった法人の方からのお問い合わせです。
「去年だった思うのですが、銀行から“社長のところは、もう休業状態だし、保証人さんからの回収も困難なので、当行としては、償却処分にします”」というような話があったそうです。
私は、その話を聞いて「何で、お客さんにそんなこといったんだろう？」と思いました。
（“償却”なんていうのは、内々の処理であり、お客さんに対して言うべきことではないのに・・・・）
案の定、ちょっとしたトラブルの元になったそうです。
銀行員は“償却”というと、単に帳簿上の処理、であるという認識ですが、お客様は“消却”つまり、債権放棄的な感覚で捉えてしまう恐れがあるからです。
このご相談者もそうでした。
“償却”を“消却”という感覚のようでした。
「社長”銀行の言う“消却”というのは・・・・」ということを電話でご説明させていただきました。
「社長！そんな甘くはないですよ！」
まあ、内々の処理を、お客さんに言ったほうも言ったほうですが、それを勝手に「もう、返済しなくてもいいんだ！」と思ったほうも思うほうですね。
銀行用語（？）って、こんな風に、誤解されてしまうこともけっこうあったりしますので、「資金繰り」や「銀行返済」に窮してしまっているような場合は、やはり経験者や専門家に、ちょっと尋ねてみたほうが、良いと思います。
「去年だった思うのですが、銀行から“社長のところは、もう休業状態だし、保証人さんからの回収も困難なので、当行としては、償却処分にします”」というような話があったそうです。
私は、その話を聞いて「何で、お客さんにそんなこといったんだろう？」と思いました。
（“償却”なんていうのは、内々の処理であり、お客さんに対して言うべきことではないのに・・・・）
案の定、ちょっとしたトラブルの元になったそうです。
銀行員は“償却”というと、単に帳簿上の処理、であるという認識ですが、お客様は“消却”つまり、債権放棄的な感覚で捉えてしまう恐れがあるからです。
このご相談者もそうでした。
“償却”を“消却”という感覚のようでした。
「社長”銀行の言う“消却”というのは・・・・」ということを電話でご説明させていただきました。
「社長！そんな甘くはないですよ！」
まあ、内々の処理を、お客さんに言ったほうも言ったほうですが、それを勝手に「もう、返済しなくてもいいんだ！」と思ったほうも思うほうですね。
銀行用語（？）って、こんな風に、誤解されてしまうこともけっこうあったりしますので、「資金繰り」や「銀行返済」に窮してしまっているような場合は、やはり経験者や専門家に、ちょっと尋ねてみたほうが、良いと思います。
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Last updated
October 13, 2008 10:06:36 AM
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