へるきゃっとの愚痴たれ日記

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2008年10月28日

他店で買ったPCのサポートをしました。
持って来たのは老夫婦。

インターネットが繋がらないとのお話です。
接続方式はWILLCOMです。

しかし・・・話が長かったので、要点だけ書きます。

・今現在自宅はYBBと契約している
・おじいちゃんはWILLCOMにてインターネットをしている。
・YAHOOのフリーメールを使用している。

・おばあちゃんは無線LANにてインターネットをしている。

----------ここからおかしくなってきます----------

・おばあちゃんのPCをおじいちゃんの部屋に持って行ってワイヤレスでインターネットする事もある。
・おじいちゃんが自分もワイヤレスでインターネットをしたいとの話になってワイヤレスルーターを購入したけど電波が届かず断念。
・ルーターの電波が届かなかったので商品は返品した。
・そのままWILLCOMを薦められて購入

現在に至る

おかしくない？
ワイヤレスの親機は既に持っています。
そして電波はおじいちゃんの部屋に届いてるんですよね。
それなのにワイヤレスルーターを更に購入してます。
電波が届かないって言うのは設定の問題なのか？

このおじいちゃんは外でインターネットをしたいと言う話をした訳ではありません。
それなのにWILLCOMっておかしくない？

実はその接客をした他店従業員と話しましたけど、

「変な接客はしてないですよ。納得して買っていったはずです」

おいらの意見は・・・

無理やり納得させたんじゃないの？
もしクレームになったらどうするの？

とりあえずほっときますけどね・・・

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