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2024年06月21日
カテゴリ： トラブル
従姉から「無線LANが繋がらない」とLINEで連絡がありました。
時間は22：00くらいでLINEで文面でのやり取りだったので非常に大変でした。
とは言え、大変だった理由は「姉ちゃんがおかしい」からです。
基本的に今の状況・おかしくなってから何かやったか・無線ルーターのランプ状況を調べます。
状況は・・・
・無線に繋がらない、見つからない
・何もしてない
・ランプは正常
しかし再起動しても直らないので色々調べます。
しかしここから非常に大変でした。
デスクトップPC（有線）があるとの事なのでそっちが繋がってるか確認してと伝えたのに
姉「多分大丈夫」
自分「多分じゃなくて確認して確定させて」
姉「弄ってないから大丈夫」
ここら辺で切れそうですｗｗｗｗｗ
自分「弄ってる弄ってないじゃなくて・・・有線でネットができるかできないかで対応変わるよ」
姉「どうしたらわかる？」
自分「デスクトップは有線だよね？」
姉「有線」
姉「できない」
お前さっき大丈夫って言っただろうがぁぁぁぁぁぁぁぁぁ！！！！！
ここから戦いが始まります。
ONUのランプ状況確認したけど正常だったので、とりあえずお約束でONU～ルーターまで全部再起動します。
駄目だったorz
姉「LANケーブル変えてみた」
は？状態です。
どこのどんなLANケーブルに変えたのかわからないのと、確かこの家クロスケーブル間違って買ってたよな・・・
姉「調べたらケーブルに問題ありって書いてあったから変えた」
何もしてないってのは何だったんだorz
っつ～事でケーブルを元に戻します（やったかどうかは不明）
そしたらルーターのランプが消えましたｗｗｗｗｗ
そしたらね・・・
姉「ここのスイッチって重要？」
ルーターモード・ブリッジモード・中継器モードの切り替えスイッチの写メ送ってきてからのこのメッセージはかなり危険な気がしますが予感的中。
自分「かなり重要だから弄ったらダメよ」
姉「えー触った、元に戻したよ、ずいぶん前に触ったよ、ネットに書いてあったからやった」
何もしてないってのは何だったんだorz Part2
自分「設定が合っててそれを崩したらさらに崩れるだけだよ」
姉「何かが壊れたんじゃない？」
自分「多分姉ちゃんが何かして設定おかしくしたに1票」
自分「裏のスイッチを上から順に教えて」（説明書が無いため）
姉「CNV BR RT」
自分「RTじゃないと繋がらないんだけど大丈夫だよね？」
姉「CNV」
自分「原因は姉ちゃんじゃんか！！！orz」
姉「あれ～？戻したのに」
自分「RTにしてくれorz」
これで解決したと思ったのですが、無線には繋がるけど「インターネットなし」表示・・・
これはもう行くしかないかな～と思ったんだけどとりあえず再度確認。
ONU～ルーターの電源OFF
全部のケーブルの抜き差し確認
順番に電源ON+ランプ確認
ここで姉の携帯の電源が落ちる言う事態にｗｗｗｗｗ
数分で復帰してきて繋がったか確認して貰ったら・・・
姉「繋がった！！！」
時間は24：26でした。
長かった・・・マジで長かった。
しかも何もしてないと言った姉ちゃんが何かしてたのが原因。
で、まとめです。
・一時的に何かが原因で繋がらなかった（何かは何かです）
・姉ちゃんパニックで色々弄ってしまった（本人曰く何もしてない）
・落ち着いて元に戻した（更におかしくする＆本人曰く何もsry）
・どうにもならずおいらに連絡
・状況説明を求めたけどそれらが結構間違ってた
もうね・・・これ姉ちゃんが弄ってなければ再起動で直ってた症状だったんだろうね～
んで、何が言いたいのかと言うと「素人が勝手に判断をして色々やらないようにね」って事です。
これもし有料サポートを受けたとしたら、弄る前なら数分で直って出張料金のみだった可能性があります。
しかし弄った後だと数万かかる可能性があると言う事です。
なんだかねぇ・・・
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