社会保険労務士で開業して成功する法則はあるのか？　　　　　　　　～ここだけの内緒話～

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2006.11.28

株式会社アイウェーブ

株式会社アイウェーブ　社長ブログ

本日は、夕方来客がありました。雨があがっていたこともあり、そのお客様は、傘を傘立に置き忘れて帰ってしまいました。こんなときは、どうするのがいいのかと逆に自分が忘れた場合を想定してみました。

とにかく先方に負担をかけないようにすることが大事なのかもしれません。でも預かっているほうはあまり気にしていないような気もします。

しかしながら預かっておくほうも結構大変な場合もあります。それは、大きなところであれば、忘れ物をまとめて保管しているような会社もあるでしょう。

いずれにしても後日早めに取りにお伺いすることが一番いいのではないかと思います。

さて、このようなちょっとしたミスでも、場合によっては営業としては顔をあわせる機会が増えていいということもあります。

不注意なイメージを残すということもあるかもしれませんが、傘を忘れることなど誰でもありますし、少しぐらいインパクトのある傘を忘れるぐらいのほうがいいのかもしれません。

サラリーマン時代に営業マンとして飛び回っていたときに、スケジュールの入った手帳やお客様のことを褒めている記載があるノートなどを意図的に置き忘れて来るという戦術を使うと効果があると聞いたことがあります。

スケジュールの入った手帳であれば、当然すぐに戻ることになり、大体もう1度顔をあわせることになり相手への記憶に残りやすくなるというメリットは考えられます。お客様のことを褒めている記載のあるノートであれば、偶然中味を見て気分をよくするかもしれません。

ちょっとおかしい行動かもしれませんが、場合によってはありなのかもしれません。

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