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エワク推薦：スピリチュアルな本

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2005.04.18

　今日、訪問先（ラーメン屋の店長）から学びを頂きました。
　それは・・・・

　【相手の目を見て、話しましょう！】

　訪問営業（いわゆる飛び込み営業ってヤツ）で
　あるラーメン屋の店長に商品の説明を
　爽やかに（本人はそう思っている）（笑）していたのですが。。。

　「人の目を見て話さない人の商品なんか要らないよっ。」

　と言われ何がなんだか理解できない自分が
　いました。

　理解した瞬間かなり「ムッ（怒）」としてしまいましたが、
　よくよく考えてみると相手の言っていることに理があるな～
　と深く反省いたしました。

　やはり会話（コミュニケーション）って
　言葉だけではなく、
　・相手がしっかり理解しているか？
　・ついてきているか？

　などを確認する為に、
　聞き手の目や表情を見ながら進めないといけないですよね～。
　（アイコンタクトという言葉もありますし。）

　それを怠りラーメン屋店長に向かって、

　いや～・・・・
　今回はいい勉強させてもらいました。
　基本に戻れたって感じです。

　いま思い出せば、香港で働いていたとき
　欧米人は「これでもかっ！」と
　こっちが恥かしくなるくらい相手の目を覗き込んで
　会話しておりました。（笑）

　今後も気をつけたいですね。

　ではでは。

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