話し上手は聞き上手、それでは聞き上手は？

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2007/09/06

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テーマ：ものづくり・人づくり！(601)

カテゴリ：ものづくり！人づくり！

先日、ある若者から相談を受けた。

若き技術者で、楽天ブログ内では珍しい同業者だと分かり驚いた。

相談と言っても深刻なものではないが、問題解決のアドバイスを求めているものだった。

業界の先輩というだけで、私などが答えて納得してくれるかは疑問だったが、ここは真面目にお答えした。

相談の内容は、技術者に限らず誰でも経験することなので、同じような若者のためにも、差し障りがない程度に書かせてもらおう。

内容は、上司に言われたとおり出来ずに「この仕事向いてないのではないか」などと言われてしまったこと。

他にもミスした時のことなどが書いてあり、最後に「やる気があるのに集中力がないのかもしれません」と仕事に対する姿勢に問題があるのか、という問いかけだった。

先ず言えることは、この若者は見込みがあるということ。

どこが問題なのか自問自答している姿勢だけでも大したものです。

この若者に限らず「おまえは人の話を聞いていない」と言われる人がいます。

集中力の問題ではなく、上司や周りの人の話をよく聞いていないから単純ミスをしてしまうわけです。

では、どうしたら人の話を聞けるようになるか？。

これは素直になるしかないのかもしれませんが、これでは答えになりません。

「素直になりなさい」などと言っても、余計悩みを増幅させるだけです。

では、どうしたらいいか？。

「人の話を聞いていない」と言われる人をよく見ると、聞いていないのではなく聞きに行っていません。

分からなかったら聞けばいいものを、それをやっていません。

聞く、質問する、勇気がいることですが、これが出来なければ、どんなに才能があっても伸びません。

黙って頷いているほうが、楽なんですね。

「同じことを何回も聞くな」と怒鳴られることはあるかもしれません。

但し、聞いたことは聞きっぱなしではなく、メモぐらい取らないといけませんけどね（笑）。

よく言われる『話し上手は聞き上手』。

この本質は『聞き上手は尋ね上手』ではないか、と私は勝手に考えている次第です。

私ごときがこんなことを書くのはおこがましいのですが、半世紀生きてきた者として、若者にアドバイスとして書かせてもらいました。

それではまた。