時流を創る！

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2008/03/20

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テーマ：自分らしい生き方・お仕事(41186)

カテゴリ：ものづくり！人づくり！

先月、東京で起きた無理心中と思われる事件の記事を改めて読んいたら、こんな文字が目に入ってきた。

”時流に取り残され　事業行き詰まる”

機械の修理や中古機械の販売をやっていたらしい。

仕事の内容が手に取るように分かるので、余計に悲しくやるせない。

暗い話題を意識して取り上げるわけではないが、時流に取り残される、という文字が頭から離れなかった。

時流に取り残されずに、乗ることができればこんな良いことはない。

しかし、どんな仕事でも時流に乗るというのは簡単ではないだろう。

特に斜陽と言われるような業界では尚更のこと。

否、これは違うかもしれない。

不思議なのは斜陽どころか衰退の一途を辿っているような業界でも、時流に乗っている会社、或いは商品がある。

昔からこういう使い方はあったのかもしれないが、正に時流に乗っていることに驚くばかりだ。

しかし、乗るという言葉に違和感がある。

乗ると言うより、創るという言葉が当てはまる気がする。

時流を創る 。

乗れなかったら創るしかない 。

先週、水曜日(12日）の朝、ある会社の方から会いたい、という電話があった。

驚くなかれ、昨年最後のブログ「製造業は繁栄手助け業！」の中で紹介した『サマンサジャパン』の福岡支社の方からだった。

その数日前に本社の方からメールをいただき、小野会長語録を読んだお礼が書かれてあったので、驚いて私からもお礼のメールをしていたのだが、まさか会いたいと電話があるとは。

早速午前中に来ていただき聞いてみると、小野会長御自身が私のブログを読まれたとか。

紹介というより勝手に引用したようなものなので、お恥ずかしい限りだ。

会長のご指示とは思うが、福岡支社の方のフットワークの良さにも驚かされた。

いただいた会社のパンフレットに、この会社ならでは、と思われるような文字があった。

『感動経営』

サマンサパンフレット

家業であった清掃業に誇りが持てず、一度は脱清掃業の道を歩もうとしたが、 「清掃業は繁栄手助け業」 であることに目覚め、若い女性を中心とするスタッフで組織される”見せる＝魅せる”清掃サービス 「サマンサクラブ」

このサービスは、従来の常識を覆すもので、業界は言うに及ばず社会から賞賛されたとか。

誤解されるかもしれないが、若い頃見た風景を思い出したので、そのまま書こう。

電車の駅のホームで、ほうきとちり取りを持ちタバコの吸殻を掃いている年配の女性を見て、「こんな仕事お袋にはさせたくない」と思ったことがある。

私の差別的な意識が、こう感じてしまったのだとは思うが、当時の清掃業に対するイメージはこれに近いものではなかったか。

それをご存知『奥様は魔女！』の サマンサ にやらせるとは（笑）。
（若い人は知らないかな？）

驚くなかれ１９９６年の「ニュービジネス大賞」において、アントレプレナー大賞部門の特別賞を受賞している。

掃除をニュービジネスにしてしまうとは、驚くのを通り越して呆れるばかりだ。

これぞ正に 時流を創る 、そのものではないか。

この会社が次に目指すものは、 「顧客満足」を超えた満足、それは「感動」 。

この想いがパンフレットの 『感動経営』 に繋がっているようだ。

これ以上書くとただのヨイショ？になってしまうので止めておくが、清掃業をニュービジネスにしてしまい時流を創り出した会社が現実にあることは確かだ。

たかが清掃業を、されど清掃業にしてしまったこの『誇り』 は、少しでも見習いたい。

たかが電気工事屋、されど電気工事屋 。

たかが盤屋、されど盤屋 、と自分の仕事もニュービジネスと言われるくらい頑張りたいものだ。

それにしても、出逢いとは待つものではなく行動するもの、ということも教えられた。

いつの日か、小野会長には必ずお会いしたいと思っている。

それまでに、会社も私自身も、もっと変わらねば、と決意した次第。

それではまた。

掃除をしてくれるのが、 サマンサ の母親の エンドラ のような女性だったらどうなるの？。あなたの周りにいるのはサマンサ？、それともエンドラ？。私の周りは・・・怖くて言えない？？？クリックよろしく！