2009/10/17
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昨日は、ある大手食品メーカーの工場で社員がミスを犯して、一瞬ではあるが生産ラインの一部に支障をきたし、お客さんから厳しいお叱りを受けてしまった。

連絡を受けたのが昼前で、とにかく直ぐに車を走らせ、高速で1時間のその工場へ到着。

テスト中とのことで1時間ほど待って、担当者から呼び出され、現場で経緯を聞いた。

聞いてみると、信じられないような凡ミス。

熟練したうちの社員が何故こんなことを?。


聞けば、午後からの他の現場のこともあり、早く終わらせようと、安全な電源ラインから電源を取らずに、手元近くにあったリスクがある電源ラインから取ってしまったようだ。

熟練しているが故に、やろうと思えば、これくらいなことは簡単にできるわけだが、油断したのか一瞬手元が緩み、触れてはいけないラインに当たってしまったようだ。

幸いにも、商品の生産には支障をきたさなかったようだが、これがもしそうなったら、損害賠償を含めて大変な問題になっていたかもしれない。

そう考えるだけで、ゾッとするようなトラブルだった。




それから、一度会社に帰ったが、夕方再度訪問し今後の対策などについて書面を提出した。

客先の担当者は、最後は笑っておられたので一安心ではあるが、今後は油断大敵、安全第一を徹底しないといけない。

『慣れ』とは恐ろしい、ということを痛感した。


ただ、今回の問題で一つだけ良かったのは、大手メーカーで凡ミスを犯して騒動になったこと。

中小零細だと、担当者レベルで『なあなあ』で話がつく場合があり、ミスをミスと思わず済むことがある。

会社、そして社員にとっては、今回厳しいお叱りを受けたことは、改めて安全な仕事する意識付けが出来たと思う。

『雨降って地固まる』としたいものだ。


それではまた。








帰りの車の中で、パリーグのクライマックスシリーズの中継が流れていた。

なんと、我らがホークスのエース杉内が3回までに7失点。

こんな日は、最後の最後までこんなものかな、と思わず溜め息をついてしまった。


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最終更新日  2009/10/17 10:40:05 AM
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