2014/04/16
テーマ： ものづくり・人づくり！(601)
カテゴリ： ものづくり！人づくり！
先日、某携帯電話メーカーの営業マンと会う機会があったので、日頃不満に思っていることを聞いてみた。
因みに、私は２０数年前に８万円ほどの保証金？を払って使い始めた優良顧客のはず？(笑)。
長い間使っている客に対して、ちょっとした割引はあっても、特別なものなどない。
新規獲得のためにはキャッシュバックまでやるのにと、それを問い質したら本音で答えてくれた。
本音は、分かってはいても、ここまで言えば返ってスッキリするほどでしたが、この営業マンの名誉のために、ここで書くのは止めておきましょう(笑)。
しかし、此処に来て無料通話ができるアプリなどの登場で、遂に通話料の定額制も出るようですね。
やはり、殆どが私と似たような不満があったのでしょうね。
もはや、ユーザーにメーカーが引っ張られているような。
巨大な恐竜やマンモスは絶滅しましたが、さて、携帯メーカーはどこに行くのでしょうか。
我慢できないほど不満が溜まったら、何も言わずに黙って去って行く。
よくよく考えれば、弊社もいつの間にか去って行かれた？客先がありますね。
携帯メーカーのことより、足元を見ないと笑われますね。
それではまた。
因みに、私は２０数年前に８万円ほどの保証金？を払って使い始めた優良顧客のはず？(笑)。
長い間使っている客に対して、ちょっとした割引はあっても、特別なものなどない。
新規獲得のためにはキャッシュバックまでやるのにと、それを問い質したら本音で答えてくれた。
本音は、分かってはいても、ここまで言えば返ってスッキリするほどでしたが、この営業マンの名誉のために、ここで書くのは止めておきましょう(笑)。
しかし、此処に来て無料通話ができるアプリなどの登場で、遂に通話料の定額制も出るようですね。
やはり、殆どが私と似たような不満があったのでしょうね。
もはや、ユーザーにメーカーが引っ張られているような。
巨大な恐竜やマンモスは絶滅しましたが、さて、携帯メーカーはどこに行くのでしょうか。
我慢できないほど不満が溜まったら、何も言わずに黙って去って行く。
よくよく考えれば、弊社もいつの間にか去って行かれた？客先がありますね。
携帯メーカーのことより、足元を見ないと笑われますね。
それではまた。
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