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2004/03/05

サービスの比較＠日本と中国

(2)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20031)

カテゴリ：カテゴリ未分類

中国の仕事をする際に、話題になるのがサービスのことである。

ほぼ９９％くらいの人たちが日本人のサービスの方が素晴らしい、
と考えているようだ。

僕もそのように思っていた。

ところが、中国人からするとそうでもないらしい。

中国人のＤさんが日本に旅行に来た際に感じたのは、
ズバリ「日本人は冷たい」だった、と。

それはやはり彼が中国人だったから。

中国人へのサービスは明らかに違うと。

普段のサービスが素晴らしいだけに、
手と抜かれた時にはすぐにわかる、とのこと。

そういう点を指摘されると、
なんとなく思い当たるシーンは見かけることがある。

「中国人はうるさい」
「ずうずうしい」などなど。

まぁ、逆も言われているんでしょうね。
「日本人はスケベ」とか
「ブランド馬鹿」とか…。

いずれにしろ、

それが手抜きとなって表現されるのだろう。

サービスの良し悪しって、
「手抜き」のことなのかもしれませんね。

反対に、一生懸命なものは万国共通…ということですね。

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