レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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目標達成！

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テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20031)

カテゴリ：カテゴリ未分類

開業してもうすぐ一ヶ月。

はじめのひと月目は絶対に大事である。

夕方、打合せも終わり帰り支度をしていると、
「月間目標まで、あと○○○○人…。どうしよう？」
みたいな声が聞こえてくる。

チャンスは今日の日曜日しかない。

誰となく、施設の前に出て、通行人の方にパンフレットを配りだす。

そうしたところで、

スタッフの皆の表情は、
「あきらめようか？」「目標にチャレンジしようか？」の迷いだった。

あと３０００人の集客はちょっときついかな？と思ったが、
これこそいい経験だと思い、
「大丈夫、今から３時間あれば達成できるよ」と大見栄を切ってみた。

でも、現実的にはちょっと…という顔もあったから、
ここはひとつ、口だけ大将のおやじで終わりたくないので、
「ニーハオ！看一下」と二言だけ覚えて呼び込みのＯＪＴを行う。

ＯＪＴと言っても、言葉がわからないので、
ただ、一緒にやってみせるだけである。

そういうと何やらかっこいいシーンを想像しがちだが、

これまた大変辛い現実が待っている（笑）。

しかし、そのうちに呼び込みをするスタッフが増えてきた。
「所長はニーハオだけでいいよ。あとは僕が説明するから…」などなど。

久しぶりに声が枯れるまで呼び込みをした。
すると、手伝ってくれるスタッフが３名４名…と増えてきて、

最初は恥ずかしがっていたスタッフも、
「なんでこんなことをしなくてはいけないの？」と消極的だったスタッフも、
夢中で案内した。

「あと何人」
という少しずつ目標に近づくことだけが唯一のモチベーションだった。

そしてラストスパートで、閉館時間ギリギリで一ヶ月間の目標達成！
約３時間で３０００人のゲストを呼び込んだことになる。

やればできる！

この経験は大きい。
「取りあえずやってみるもんだね！」と。

最後はカウントダウンで大きな拍手がお客さまからもあがった。

とてもシンプルなことだけど、目標を達成するというのは本当に気持ちがいい。
どんなにＩＴが進化しても「最後の一マイル」はやはり人力である。
ここで差がつく。

日本では最近、目標に対しての意識が薄い…と思うことがあったので、
何がなんでも最初の一ヶ月目は目標を達成したかった。

ちょっとかっこつけて言えば、
目標を前にした時にの取り組む姿勢にこそ、
ビジネスマンとして能力が問われるのだと思うから。
（あと少し…なら、持てる限りの自分を総動員である）

表現は難しいが、
「目標に行かなくても仕方がない…」の癖がつくと、
推進力が途端に停止するのを散々見てきたから、ダメもとでも…と思った。

個人的には、「これこそがＯＪＴかな？」と結構うれしかった。

終礼でのスタッフの皆さんのうれしそうな顔を見て、
ちょっとジーンと来てしまった（笑）。

それにしても、結局何でも楽しんでやり遂げてしまうバイタリティには
脱帽である。

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