レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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レジャ研所長

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メキシコ

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中国はもうすぐ新年。
それで街中、色々とイベントの準備で大忙しの様子。

こういうのは日本でも中国でも変わらない光景だと思う。

その他にもクリスマスやバレンタイン、ＧＷ、ハロウィン…と
年間を通じて、何かしらのイベントネタというのが存在する。

それで、それに合わせて
企画会議やら業者との打合せ。
内装のデザインの検討や広告宣伝の…と
およそ一ヶ月前くらいからはその準備に追われることになる。

なんとも寂しい店内（施設）を味わう事になる。
スタッフも何やらバタバタで、
台本の練習をしていたり…、
しきりに内線していたり…、
どこか上の空な空気が漂う。

それでイベントは大体、１週間から２週間で終わる。
終わると「やったー！」と達成感から、
飲んで騒いで、あとはグッタリ…。

そこで働くスタッフも、イベントの時だけは燃えるが、
普段は「電池切れ」みたいなサービスになる。

こういうパターンにハマると

イベントに全力だから、イベントのない日との落差が大きい。
どうせならイベントのある日に行こう、となる。

しかし、元々「もっと集客するには…」が目的にイベントなのに、
結局、普段のお客さんを逃がしているのだから
イタチゴッコである。

本当は、特にイベントなんかしなくても
普段のお客さんがコンスタントにたくさん来てくれるようにするべき
なのに、
誰もそれを言わなくなる。

成功している所は、
毎日がさもイベントのごとく、真剣に新鮮にサービスしている。
飾りつけや内装もイベントのごとく毎日きれい…。
持久力がある。
その上にイベントがのってくるから集客も素晴らしい。

ここにも、
短距離走とマラソンランナーのような違いが存在するんだなぁと実感。

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