レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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2005/09/01

仕事柄、様々なお店や施設などのサービスの比較検証をさせて頂くことがある。
しかし、現実には比較しやすいものとしにくいものがある。
（なかなか某雑誌のようにスパッとは切れないものである）

ファーストフードやコンビニなどは、しやすいが、
ホテルなどはしにくい。

海沿いの抜群のロケーションだったりすれば、
「眺め」が評価に大きく影響するし…。
山や川が好きな人が評価すれば…また違うだろうし
都会の夜景が好きな人もいる。

それは、ファーストフードでもコンビニでも多少あるから、
まったくイコールコンディションでの比較は難しい…
というのが正解かもしれない。

そんな中、比較しやすい代表格が「航空会社」。
イコールが揃いやすい。
目的地は成田→上海で
機種は同じボーイング７７７であっても、
機内で受けるサービスは違うから比較も楽しい（笑）。

ただし、この場合の欠点は運賃が全然違う事。
成田→上海でも、４万円で乗れるエアラインもあれば、
１０万円する会社もある。

これまた一概に比較できないでしょう…ということになる。

ということで、
サービスの比較の仕事に決定だはない。
いろんな切り口や基準を決めながら…というのが実態。

といいつつ、またもや比較評価の仕事が目白押しなシーズンになってきた。

頑張れ僕の身体！（汗）

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