レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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人が成長できる職場

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テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20031)

カテゴリ：カテゴリ未分類

「指導をできる人がいないんですよ」とある企業の役員さんの悩み。

企業によりけりだけど、
２５－３５歳くらいの層で多いようだ。

なぜか？と冷静に考えてみると、
彼ら彼女たちが特に何かが劣っているということではなくて、
その辺の１０年は、特に新卒採用が激減していた時期で、
それが影響している。
コストカットの大号令が日本中に響き渡っていた頃で、

毎年のように後輩が入社していた頃は、
２年目になれば直接的にも間接的にも「教える人」「先輩」になれた。
だから、自然と教え方をマスターしていくことができたとも言える。

ところが、数年に一度、パラパラとしか後輩が入社しないようになると、
そういう経験がないことになる。

３０才の主任の後輩は２２才で、
いきなり８才の差…というケースも珍しくない。
あるいは、３３才で部下、後輩なし…というのも（涙）。

いくら気張っても経験してないのだからうまくなくても当然かもしれない。
（見ていてもそう思う）

ただ、サービス業の場合、多少救われているのが、

現場仕事の指導のチャンスがあった。

たいていはそこでジレッたさとか
「人は思うようにはならない」とか、
逆に「勉強になる」とか、色々経験する。
（本当にいろんなことを…）

人々が成長できる職場には、人々（お客さん＆従業員）が不可欠…という言葉を実感してしまいます。

採用計画って大事ですね。
エクセルで単なる「人件費」として数字を眺めてばかりいると、
見えてこない大事なモノの一部だと思います。
中抜けした経験分のノウハウを後で購入する事を考えると…。

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