レジャーサービス研究所（東京＆上海）

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レジャ研所長

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メキシコ

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クライアントの方々と今後の打合せを兼ねて食事に行った。

途中、携帯が鳴ったので席を外して店の隅で電話に出た。

「…ということで、メモしてください」と言われ
胸ポケットからメモ帳とペンを出して、
携帯を首に挟みつつ、壁にメモを押し当てながら書こうとしていた。

すると、横からお店の小姐（従業員）がそっと来て、
僕のメモ張を自分の両手のひらに乗せて
「この上で書いてください」と！

「気にしなくていいですよ、どうぞ」と小姐。

明らかに田舎から出てきたばかりの彼女は
動かないようにじっとしていてくれた。

僕は電話を切るとお礼を言った。
彼女は恥ずかしそうに仕事に戻っていった。
（配膳係だった）

大げさなことは言うつもりはないけど、ジーンと来た。
このところ、連日の仕事で疲れ気味だったので、
砂漠の一滴の水のように…なんだかしみました（涙）。
（一人きりだったら泣いてたかもなぁ：笑）

両手を差し出してくれた瞬間、

（…に見えた）

何しろそれで、
「よぉーし、明日も頑張ろう！」と思えるんだから、
人の優しさは素晴らしい。
エネルギーになる。

単なる＜作業＞になってしまうんでしょうね。

普段は人様に教えたりしていながらも、
「サービスって優しさなんだなぁ」と実感しました。

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結局、世界中でこれを教えたくてＭＢＡホルダーのコンサルタントから大学教授まで
試行錯誤して本を書いて講演会やセミナー開いて…
やっているんだと思うと「何だかヘンなの」と思えてしまう。

子供の頃は無邪気に人に親切にできたことを
大人になるにつれて妙なプライドが邪魔するようになって、
また、それをお金を払って取り戻そう！みたいなことになる。

むかしどっかで落としてしまったモノをお金を出して拾いに行く…。

自分で言うのもなんですが、
映画のワンシーンのようにフワッと印象的な出来事でした。

なんだか「初恋の来た道」をまた見たくなりました！
チャンチャン！

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