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レジャ研所長
インバウンドセミナーの紹介、中国人観光客対応のノウハウ、２０００年から進出した中国における接客、運営、販売サービス教育の体験記。
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Comments
2007/02/17
カテゴリ： 講演会・セミナー
ご縁があって、 ＫＳＢ瀬戸内海放送
さまのセミナーに呼んで頂きました。
約３時間のセミナーにおよそ１００名近い方々に参加してもらいました。
現地についてみると、驚きの連続でした。
まずはなんと言っても、一番前に座っているのが加藤宏一郎社長でした。
セミナー終了後にお話をしてくれたのですが、そのメモの量にも驚きました。
社長に就任後、利益率の高い企業に成長させたその手腕は有名ですが、
講師の視点でみれば、受講者として着席している時の雰囲気や態度で
その人格高さがわかりました。
セミナーや研修というのは、社員はもちろん無料参加なのですが、
それでも「ためになった」と思ったら、各自の自由で募金してください、というもの。
庭園のような中庭があって、その奥に一見すると料亭のような建物があり、
ここな従業員食堂でした。
これは羨ましい空間です。
セミナー終了後は、
この食堂で地元の有名なお店から集められた、各種スイーツを囲んでのパーティが
開催されました。
僕も、スタバのコーヒーと共に頂きました。
立食で、アナウンサーの方々と楽しく会話できたのがうれしかったです。
「利益＝付加価値の量」という加藤社長の言葉通り、
約３時間のセミナーにおよそ１００名近い方々に参加してもらいました。
現地についてみると、驚きの連続でした。
まずはなんと言っても、一番前に座っているのが加藤宏一郎社長でした。
セミナー終了後にお話をしてくれたのですが、そのメモの量にも驚きました。
社長に就任後、利益率の高い企業に成長させたその手腕は有名ですが、
講師の視点でみれば、受講者として着席している時の雰囲気や態度で
その人格高さがわかりました。
セミナーや研修というのは、社員はもちろん無料参加なのですが、
それでも「ためになった」と思ったら、各自の自由で募金してください、というもの。
庭園のような中庭があって、その奥に一見すると料亭のような建物があり、
ここな従業員食堂でした。
これは羨ましい空間です。
セミナー終了後は、
この食堂で地元の有名なお店から集められた、各種スイーツを囲んでのパーティが
開催されました。
僕も、スタバのコーヒーと共に頂きました。
立食で、アナウンサーの方々と楽しく会話できたのがうれしかったです。
「利益＝付加価値の量」という加藤社長の言葉通り、
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