レジャーサービス研究所（東京＆上海）

Profile

レジャ研所長

フォローする

メキシコ

(0)

上司に食事をご馳走になったら…

(24)

テーマ：ビジネス・起業に関すること。(20031)

カテゴリ：サービスマインド

上司や社長に食事をご馳走になる機会が多い気がする。
（周辺を見渡すと…）

１５年間くらい教育研修の仕事をしてみての実感として、
「○○マネジメント」だの「△△リーダーシップ論」「コーチング」など
色々なスキルらしきスキルが溢れてきても、
やはり、共に「食事」をしたり「寝食」を共にする…
などのアナログなコミュニケーションの力は尚大きいと思う。

だから多いに食べて飲んで語り合ってもらいたいものだが、

「上の人にはご馳走になるのは当たり前」と思っている人もいれば、
そうでない人もいる。

ようは「感謝の量」が違うのだ。

当たり前の人は、挨拶程度に会計時に「ご馳走さまでぇ～っす！」くらい。
（親の躾が透けて見える瞬間である）

そうかと思えば、こんな例もあった。

ご馳走になって数日後、カフェで社長と社員が話しをしていた。
会計の時に、いつものように社長が伝票をつかんで立とうとすると、
社員の女性が、すぐに伝票を奪って、
「ここは私が払います」と。

社長は「いや、いいよ。私が払うよ」。

「いいんです。いつもご馳走になってばかりで、
こういう機会（このくらいの金額）でしかお礼できないので、この機会は私にください」
と切り返した。

社長は「では、ご馳走さま」と素直に彼女に伝票を渡した。

金額は小さいけれど、ご馳走になっていることの感謝を忘れていない様子で

この小さなお返しをきちんと受取ることで、
社長もまた気兼ねしないで食事をご馳走できるだろうし…。

そして、何より感心するのは、
この彼女は、目上の人々にご馳走になると、
数日後、自分自身が後輩を誘ってご馳走しています。

つまり、
「自分だけで止めない」んですね。
上司がしてくれたことをしっかりリレーしているわけです。
（「割り勘じゃなくて、ラッキー！」なんて思ってないのが素晴らしい）

こういう関係になるば、ご馳走になっても、またはご馳走しても
気持ちいいんだろうな、と。

こういうことが自然にできる人のサービスは、これまた…凄いんです（笑）。
（ため息がでます、マジで…）
自然体でサービスマインドを循環させる…頭が下がります。

お気に入りの記事を「いいね！」で応援しよう