04年度には年間20件だった通信障害は、年を追って増え、07年度は151件。08年度はさらに25%増えた。
重大事故18件のうち11件は携帯電話の障害で、07年度の3件から大幅に増えた。影響が最大だったのは08年4月のソフトバンクの障害で、約87万人が5時間半、通話やメールを利用できなくなった。会社別では、ソフトバンクが6件、NTTドコモが3件、KDDIが2件。原因は交換機など設備に問題があった例が8件と大半を占めた。
このほか、固定通信のインターネット接続障害が6件、インターネットを使うIP電話の通信障害が1件だった。
出典: http://www.asahi.com/digital/mobile/TKY200905200391.html
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