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January 29, 2016

携帯３社、契約「２年縛り」是正

テーマ：モバイルよもやま(4428)

カテゴリ：携帯電話・モバイル

携帯電話大手３社が、２年契約を条件に大幅な料金割引を適用する契約形態を見直すことが２５日、分かった。「２年縛り」と呼ばれる仕組みで、契約期間終了後１カ月で同じ契約が自動更新され、途中解約には約１万円の違約金が発生する。自動更新に気付かなかった利用者などとのトラブルが多く、総務省が是正を求めていた。ＮＴＴドコモは３月から無料で解約できる期間を２カ月間に延長。ソフトバンクも３月以降できるだけ早期に、ＫＤＤＩは５月からそれぞれ同様の対応を取る方針だ。

　２年縛りについては、解約をめぐって訴訟も起きており、総務省や消費者団体が、契約の更新月の通知が分かりにくい▽更新月を過ぎると自動的に２年契約が更新される▽更新・解約の手続き期間が１カ月と短い▽２年契約中はいつ解約しても同額の違約金が必要になる－などを問題視。総務省は有識者会議での検討を経て昨年７月に２年縛り見直しの方針を示し、携帯各社に是正策を求めていた。

出典： http://www.sankeibiz.jp/business/news/160126/bsj1601260500003-n1.htm

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